内容营销入门课:掌握这两点,抓住消费者的眼、得到他们的心!

作者:码迷 阅读:66 点赞:5

内容营销入门课:掌握这两点,抓住消费者的眼、得到他们的心!/

优质的内容不只对SEO优化有正向的帮助,同时也能很好地将产品或品牌的价值透过内容经营传达给消费者,在开始简介内容营销以前先用一个公式创建我们思考的基础。

我们知道可以将企业在广告活动中产生的营收解构为:

点击率 X 转换率 X 客单价

只要设法分别提升广告活动的点击率、转换率和客单价此三项就能有机会提高营收,但我们今天要分享的内容并不是如何改善广告活动的这三个项目。

而是使用同样的逻辑时,在内容营销的文章结构上能够如何做规划呢?

(一)创造能够吸引点击的标题

标题可以说是一篇文章的灵魂,如何在标题就抓住读者的目光并引导它们继续往下读将会是文章内容能否产生流量的关键。

第一步是描绘出目标阅听人的轮廓样貌,接着必须站在被你描绘出来的阅听者的立场思考,怎样的标题能够引起它们的注意?

(同时也可以试着调查,这些读者通常会使用什么关键字对你的服务或产品进行搜索,参考文章)

以婚纱业者为例,目标受众可能为30岁上下的未婚情侣,然而在对男性目标和女性目标沟通时,诉求却是天壤之别。

在婚纱业者的选择上,男性大多属于怕麻烦的类型,于是传达上就要让他们感受到"方便"的价值,像是「原来拍摄婚纱这么容易...」就是可以思考的方向。

而结婚一生只有一次,穿上婚纱也是很多女孩子的梦想,在诉求上就必须以梦幻、隆重作为价值主张。

从上述例子就可以看出同样一项服务或产品在对不同目标阅听人传达时,就需考虑以不同的内容方向做传达,无论如何,以用户为出发点的设计才是最适合的内容经营方向。

确定了目标对象,还可利用几个方式创造较容易吸引点击的标题:

1. 引起好奇

2. 激发情绪

利用人的一些情绪反应作为诱因,激起想要了解的欲望。

例如:

「旧版iPhone越来越慢的原因,是Apple的阴谋」利用民众了愤怒的心理。

「巴菲特的投资哲学,不知道难怪你穷」利用人崇富的心理。

「一天只要五分钟,你也能拥有马甲线」则是利用人懒惰却爱美的心理情绪。

*但请务必注意,在使用上述方式构思标题时,需要切合你的内文内容,不然即使使用有效的标题骗进了大量点击却只是吸引了一堆对内容没兴趣的无效流量,并不能为网站带来效益。*

(二)让读者欲罢不能持续接着读

与标题的最高指导原则一样,我们先来理解一下会来到网站的客人是谁?

不论是透过自然搜索或者付费广告点击的访客应该会具备以下几个特性:

(1) 对你的品牌或某项产品已有高度兴趣

(2) 访客正在将你的产品与竞品比较,具备消费动机却还在犹豫

(3) 不一定有需求但被广告吸引进入,属于潜在目标族群

(4) 已是旧客户,被再营销活动触及或是主动回到网站想了解新的服务跟产品

第一种受众最稀少,所以我们可以把主要目标摆在那些已具备部分消费动机和被广告带进来的潜在目标受众。针对这些购买动机还不够强烈的访客,我们需要一些诀窍来把他们牢牢抓住。

1.消息传递尽量简单易懂,并让访客感受到有人懂他

试着站在消费者的角度思考,并设想在购买你的产品或是服务前,可能会产生的疑问,接着就是用心为它解答吧!

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2.亲切问候、热情对话,让网站活起来

3.善用修辞和醒目Slogan加深印象

范例:

Apple IPad-像电脑,不像任何电脑

Gogoro-预见未来的你

Gogoro-你瞻前,我顾后

4.提出数据和实证,加深消费者的信心

对于消费动机还不够强烈的客户,可以在内容中提出一些可以凸显产品特色的数据或是实例,也可以适时带入用户心得等素材,证明自己的优势并利用人们崇尚和崇众的心理牢牢绑住消费者。

5.注意版面,呈现重点

6.内容经营最终目的,价值转换!

千万不要忘了我们写文案或是经营网站内容的终极目标,就是希望消费者能够有所行动,不论是订阅、购买或是加入会员等目的,所以记得在内容中出现呼吁行动和链接,让消费者能够在网站上产生价值。行动呼吁可以尝试几种方式,例如问答式或具有急迫性的句子。

例如:

记住!网站就像在网络上的实体店面,无论广告带来的流量多庞大,留不住客人也是枉然。

所以将你在网络上的门面(内容)经营好,不仅第一次来到的访客能因为好的服务体验而买单,旧有的顾客也可以轻易在网络上再次找到你,源源不绝的正向循环将壮大你的网络事业。

 

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