本周二我们进行了第二堂EDM实战课程，学员们都非常关心要怎么样才能避免信件被分入垃圾信件夹。根据我们的经验和一些其他人的分享，判定垃圾信件的因素主要分为五大点，今天就来跟大家分享一下！

寄信量与间隔时间

在短时间内大量寄出邮件，就会很容易被判断为垃圾信件，因此若是使用自己的邮件邮箱来发信，建议每次寄出的信件不要非常过500封，间隔20-30分钟以上，才不会被警告喔！

名单的正确度

另外，为确保订阅者不会不小心打错email，建议可以在在线的订阅电子报表单设置认证的机制，请订户在送出表单后还要去他的收件夹点击确认信件，如此可确保他的email是正确的，也可以在这一步骤提醒他，将你的信件设为重要或移到主要信件夹。

寄件者网域

• 申请发信主机

其实为了要发EDM，最正规的方式是去申请一台发信用的专属主机，你可以用原本的官网网址开一个子网域来给发信主机使用(例如：mail.kpd.com)，并分配给他一个固定IP

• 设置DNS的反向查找

让收信主机在查找IP的时候，能够知道xxx.xxx.xx.xx会连到mail.kpd.com，让IP和网址能够双向链接起来

• 申请DKIM、SPF验证

申请这两项认证能够防止垃圾邮件制造者伪造成你的网域，才能保护自己的网域清白

• 定期检查黑名单

除了事前的设置外，也可以定期检查邮件主机IP是否有被列为黑名单，可以上网搜索“Spam Block”，就能连到许多提供查找全球黑名单的网站，若发现自己的网域不幸被某个黑名单组织列入，可以即时写信去反应，经对发查找后，约24-48小时内即可解除

信件标题

• 避免夸张的词汇

另一个判断垃圾邮件的因素是标题的撰写，尽量避免「下杀」、「惊爆」、「免费」、「赚钱」等等字眼

• 也要避免全角的符号

尽量不要使用全型标点符号，尤其是不要过多惊叹号！！！！！

• 避免全大写的标题

若是英文信件，尽量不要用全部大写的方式，这不仅让用户无法快速辨识，也容易造成收信软件的误判

信件内容

• 不要只放图

最后是信件的内容，绝对不要把你所有要讲的信息全部做成一张图片，然后一切尽在不言中。由于电脑看不懂图片，无法了解这封信在说什么，就很可能会把他分去垃圾邮件。另

• 避免过多的红黄字体

​不自然的鲜艳颜色也是广告信件爱用的手法，因此也应该避免这样的设计

• 不要全篇使用短网址

​短网址看不出原本的样貌，因此有些钓鱼网站会使用这样的方法来掩盖自己的网址。因此最好避免在你的EDM中包含太多短网址，否则也可能会被误判归类。

• 不要使用夹带文档

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