做电子商务,你有寄这五封信吗?

作者:码迷
作者:码迷SEO
发布时间:2020-01-12 13:40:01阅读:13点赞:5

做电子商务,你有寄这五封信吗?/

EDM相对于其他营销工具来说,是属于「客户感情维系」的角色,最常用来与一些已经接触过你的企业品牌的客户交互,对于电子商务来说更是如此。若你是经营在线购物网站、或是在线服务的企业主,以下这五封信件,你绝对应该要放入电子报流程中,善用他们与客户达到更多交互。

1. 加入会员欢迎信

2. 购物车提醒信

如果有客户曾把商品放入购物车,代表他对这个商品一定有兴趣,但可能因为各种因素而没有结帐,这时候不妨寄信提醒他,还有多么吸引人的商品等待他结帐!不知道内容要如何设计吗?请参考:把没结帐的购物车推进消费者邮箱!

3. 购物车放弃原因调查

如同上一点所说,客户常因各种原因没有结帐,这时候除了寄信给他提醒他买之外,也可以设计一份问卷,邀请他们填写没结帐的原因。也许是运送方式或天数说明不清、可能有隐藏费用说明不清、可能觉得太贵、可能还在比价等等,这些信息也能让网站企划人员及时调整内容,把握住更多未来的客户。

4. 商品或服务评级

在客户购买完成后,不妨邀请他为你的商品或服务评分或撰写推荐,不仅可以收集客户的意见,更能够显示在网站上供其他客户参考,让其他客户在购买时能后得到来自更多人的信心。

5. 会员等级统计

许多网站可能每月、每季、或每年会结算一次会员等级。这时候就是寄信通知客户的好时机,告诉客户他现在等级多少,再消费多少可以上升到下一个等级,下一个等级有什么样的优惠等等。促使客户回访购买率提升!

大家可以试试导入这几种与客户交互的信件,提升用户的参与度喔!

本文网址:https://www.mamioo.com/seo-email/a2318o9n48re

本站内容均为「码迷SEO」原创整理,未经授权严禁采集转载,违者必究。
评论
相关文章
  • 社区与Email营销:哪个营销渠道更讨用户的欢心?

    社区与Email营销:哪个营销渠道更讨用户的欢心?

    社区媒体主宰网络世代十多年,当社区出现一股流量淘金热时,许多营销人认为Email已经过时、不再是好用的营销工具,然而社区文化变化快速,加上有关社区的丑闻、信息战与假新闻事件层出不穷,让许多人萌生逃离社区的想法。此时Email的精准营销又再次被提起,Email营销与社区之间,谁更是现在消费者的最爱?继续阅读>>

    84浏览12赞2019-12-02 14:20:01
  • 哪个Email版本最吸引用户?善用AB test优化EDM

    哪个Email版本最吸引用户?善用AB test优化EDM

    对于一个合格的营销人来说,我们需要不断想方设法找出最有效率、快速的方式来达成营销效益。但如何评估数据所代表的意义?如何了解我们的客户真实的喜好呢?AB test 就是个好方法。 AB test 被应用于许多营销及销售的规划中,透过两种方案的制定来测试哪一种方式来测试哪一种方案更符合用户需求或更能达成营销效益。运行的过程是针对现有情况创建假设,并设计出两种方案,同时间只更动一种变量去测试用户(或收件者)等受众的反应,并搜集相关数据验证哪些是真正影响这些用户喜好、行为的真正变量,以获得更好的用户体验或转换成效。 由于现在的营销工具很多元,但适合你的产品及服务不一定只有一种,所以多渠道营销成为现在的趋势,而透过 AB test,我们可以逐渐找出最有效率、影响你的潜在客户的营销方式。 透过Email想要达成的营销目标,不外乎是以下三种: 当决定了想改善的目标,才能进一步设置假设即可以操作的变量项目。 想要测试的变量项目有很多,awoo 帮大家列了以下清单: 当决定好测试项目后,就要来实际运行 AB test 哦!目前 awoo 的服务 中已可以针对主旨、预览文本及寄件人名称来进行 AB tes继续阅读>>

    43浏览11赞2019-12-08 13:40:01
  • 品牌该如何深度经营顾客关系?谈谈会员经营利器 – Email再营销

    品牌该如何深度经营顾客关系?谈谈会员经营利器 – Email再营销

    会员再营销的课题,是 B2B、B2C 产业共同的痛点。好不容易引入的流量,我们应该如何活化?本文针对品牌营销经理最关注的「流量」问题,提及「关键字研究」与「内容策略」必须了解的关键节点,并说明「会员再营销」的 EDM 做法,应该如何达成目标。上篇说明关键字与内容,下篇带你做会员再营销。阅读时间约 3-5 分钟。继续阅读>>

    71浏览22赞2019-12-29 13:20:02
  • 信件总是被忽略?试试看Follow up Email提高邮件交互率!

    信件总是被忽略?试试看Follow up Email提高邮件交互率!

    Follow up Email用于追踪收件者的行为与反应,利用搜集到的信息可以寄出对方感兴趣的促销优惠、内容文章等,有助于提升信件的开信率、点击率等交互,也能让公司掌握更多营销自主权!继续阅读>>

    57浏览12赞2019-11-23 11:40:01
  • 邮件交互率没有提升?试试看欢迎信Welcome Email吧!

    邮件交互率没有提升?试试看欢迎信Welcome Email吧!

    欢迎信(Welcome Email)是很常见的EDM类型,而做好第一封欢迎信能让后续的Email营销更顺利,利用搜集到的信息再营销,精准抓住收件者想要的信息,与收件者创建起长期且稳定的关系。继续阅读>>

    36浏览8赞2020-01-01 11:00:01
  • Single or Double Opt-in?许可式营销让你的Email更有效!

    Single or Double Opt-in?许可式营销让你的Email更有效!

    一份好的名单能让后续Email营销成果更精准、有效,而获得好的名单的首要步骤就是──取得许可(Permission),意味着只有当订阅者主动且自愿订阅(Opt-in)时,营销人员才会依据所搜集的信息运行后续Email营销过程。继续阅读>>

    312浏览56赞2019-12-04 14:20:02
目录