10大技巧打动Email读者的心(下)

作者:码迷 阅读:73 点赞:6

10大技巧打动Email读者的心(下)/

10大技巧打动Email读者的心(下)

上星期谈到10大技巧打动Email读者的心(上),谈到想要你的Email营销是有效用的,在各个环节都要注意,不只是信件的标题、内容,发信的时间,收件者的名单正确性..等等,都要确保是经过筛选的,别为了扩张名单,而把信送给了一些不开信的人,今天要分享的是(下)篇...

6. 利用数据打造个人化信件

好好利用你所拥有的每项数据,无论你销售什么产品,别对待客户像没名字没形体没灵魂的陌生人一样,意思是说尽可能把握所有可以与客户接触的渠道,留下客户的数据,最基本的是要求顾客在注册时留下基本数据,这些基本数据越详细是越帮助你认识你的受众,创建品牌与客户之间的紧密程度。

在Email发送时,最简单能利用客户数据的部分就是将客户的名字带入标题里,或是在信件的开头,带入客户姓名,尽量让信件有个人化的感觉,才不会沦为垃圾邮件!

7. 提供顾客多项选择,扬升转换率

别觉得在店里消费的顾客就一定不会在网络上消费,所以当你提供任何消费信息、折扣信息给顾客时,也要提醒顾客这些票券能在网络上或是实体店面兑换,如此以来就让顾客多了一种选择,同时也宣传了你的网络渠道!

当然能提供越多的选择对顾客是好的,根据研究在2013年有6%的顾客在实体店面消费完后会回到网络购物,2014年则已经提升到28%,所以你也别期望你的顾客会照你给他的消费途径走,最好还是提供越多选择越好!

8. 让流程自动化,确保循环周期效率

如果你的Email发送流程可以自动化就好了,新产品上市消息、常态性促销...这些Email都应该被自动化,确保你的Email可以快速发散并且与你的顾客保持常态沟通,唯一你要做的是,测试什么是有效的,找出对你的受众效益最好的组合。

9. 系统信件也请保持完美

这个意思是说假设你的信件是设置为系统自动发送的,那你要确保你的信件内容要完整之外,送信时间也要特别注意,最简单的例如忘记密码的信件,就要在顾客点了之后立即送出,如果你过几个小时再送出,那完全就是不合理的事情!

除此之外,其他一般要注意的信件发送时间,例如注册后,你可能会想提供欢迎信、定期促销信..等等.不能因为是系统发送而忽略信件发送时间,当收件夹埋没了你的信件,以后发送的邮件也都没意义了

10. 老话一句,不断测试

尽情的测试吧!所有你想得到的Email细节都可以测试,包括发信时间、日期、促销版面、颜色...等等,如果你都在星期二发送Email,你怎么知道星期三的开信效果不会更好?你有测试过吗??还是你只是因为你的竞争对手这么做,所以你盲从了??

走出你的Email个性吧!受众是你创建起来的,你也应该要有别于一般统计结果的路,多多测试才能找到什么是最符合你的受众需求!

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