把没结帐的购物车推进消费者邮箱!

作者:码迷 阅读:133 点赞:24

把没结帐的购物车推进消费者邮箱!/

有多少次你在网络上购物,看到喜欢的商品加入了购物车,但最后这些商品却迟迟没有结帐呢?如果你常常把商品遗忘在购物车,你的客户也会是这样。

根据,有非常过三分之二的购物车无法完成结帐,但要如何让这些已经非常接近消费者口袋的商品再往前一步,或许你可以试试寄些信提醒他。

如何调度

指出,那些在第一时间没有结帐购物车内商品,但最后还是回来完成购买的消费者,有75%是在24小时内完成,95%是在两周内完成

因此,你的信件最好要设置在这段时间内寄出,且可以多寄几封。

建议的调度如下:

第一封:24小时内

第二封:2天内

第三封:1周内

第一封信

除非你卖的东西需要大量的数据搜集(例如:电器用品),否则消费者很容易在短时间内决定是否购买。有时候消费者可能只是遇到网络不稳,或突然有其他事情打断购物,而没有完成结帐,因次在24小时内寄出第一封信提醒他们非常重要。第一封信可以用比较轻松、充满关心的语调,提醒消费者他的购物车内有哪些产品,建议show出产品的图片,唤起他对这个产品的爱,并提供链接,让他可以点过去再温习一下。还可以附上客服的联系方式,以防他们在购买过程中若遇到任何问题,都可以随时联系。

 

第二封信

可以开始加入一些「限量」的元素,提醒他购物车内的商品非常热门,在数量卖完前要赶快结帐。

 

第三封信

最后机会可以挽回消费者的心了!这时候你可以告诉他,购物车内的商品即将清空,到几月几日止,是他最后能够拥有的机会,或许你可以考虑提供一些折扣、或是免运的诱因。

其实购物车提醒是一个简单又有效的方法,但实际上采用的厂商并不多,而这些购物车白白放弃了实在非常可惜,不妨今天就开始试试看,将这些购物车推进消费者邮箱吧!

参考数据:、

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