有时无声胜有声-从认知心理学探讨营销内容

作者:码迷 阅读:164 点赞:34

有时无声胜有声-从认知心理学探讨营销内容/

大大你好,我是朵莉丝,不时分享营销新知,助你提升潜在薪水。

开始之前,想先问大家听过「Pneumonoultramicroscopicsilicovolcanoconiosis」这个单字吗?

这个看起来像一串乱码的单字,非常适合拿来当密码,安全性绝对破表(才不是)。

其实他可以拆分成pneumono(关于肺部的)+ultra(非常过)+microscopic(极微小的)+silico(硅)+ volcano(火山)coniosis(尘埃引致的疾病),

拆成一个一个我们平常认得的字母之后,是不是有一种阿拉斯加雪橇犬变成中国土狗的熟悉感呢?

进入主题,在我们推销产品的时候,总是希望可以让客户注意到我们,但是坦白说,光是注意是不够的。

我自己就有过很多次被广告吸引的经验,脑中才想着「刚刚那个好像满有趣的...」的瞬间就点下一页了,因为只有不到一秒的停留,99%的广告就这样船过水无痕地消失在我的脑海中了。

同理可证于广告看板、公交车广告等一切稍纵即逝的小淘气们。

由此可见,在信息爆炸的时代,人可以记得的信息其实是很片段的,如何在吸引人之余,还可以被记得,就非常重要了。

根据认知心理学的研究,人平均可以记忆的字符是正负七个字,Magic Seven。

针对这个部分,奇宝团队很认真地做了实验,请看VCR(没有这种东西)。

实验进行方式如下-由Bordy一题一题地念出题目(下图左),听的人必须要听完才可以把刚刚听到的字母写下来(下图右)。

听到第一题的时候还觉得:「哼,不就是只猫嘛!」随着字母越来越长,大家可以看到放弃的幅度也越来越大(谜之声:不是啊那个oiunbghyutre到底想逼死谁)。

第一阶段的实验完成之后,当然就是要将所学理论套用在实际操作上啦!

以下分享三个实验的成果-

以某不动产为例,利用投递站内广告时,我们发现,虽然有左边Banner图文并茂,但点阅率却无法进一步攀升,于是我们改用简单的文本广告形式投递,点阅率立刻成长140%!

该电商平台所主推的产品是空气清净机,可以看到,虽然左侧Banner除了商品图片以外,还放了品牌名、产品优势以及折扣,但点阅率反而不如诉求简单的右侧Banner!

最后一个Banner范例是一家专做日本高端旅游的旅行社,因为行程内容丰富,所以他们初版Banner希望可以把优势都一起放上去,但是经过调整过后,显示内容单纯的Banner,其实点阅率更高!

呼应文章主题,这边提供大家简短总结~

1. 根据认知心理学研究,人短期记忆可以记得的字符有限,广告沟通信息越简洁明了越好!

2. 如果有较长的消息想要沟通,建议可以将重点放在内容的前面跟后面,会让人印象更深刻!

落落长的诉求总是没人理吗?不妨试试看新招吧!

「本文由KPN奇寶網路授權轉載,原文網址

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