【2019数字营销攻略】13种营销新趋势,全方位攻占新商机!

作者:码迷 阅读:127 点赞:29

【2019数字营销攻略】13种营销新趋势,全方位攻占新商机!/

恍惚还在2018年初,想破头的要做影音内容营销、开始借着社区销售、让网站更符合手机端的需求......怎的一转眼,居然默默的要迈入2019年了?毫无准备的情况下就上场打仗,任谁都吃不消,在新年度的前夕,奇宝将为你带来一系列的2019年网络营销趋势重点整理。

做为一系列营销趋势攻略的前情提要,会先概述13种趋势,并逐一分类到搜索引擎优化(SEO)、关键字广告或社区经营等不同面向。

2019年所提及的营销趋势,虽有部分是2018年就曾提过的,但随着功能、使用习惯的改变,更成为不可忽视的重点项目。(先复习 2018 SEO操作趋势/2018社区媒体十大趋势)

2019 13个数字营销趋势

1.微时刻(Micro-Moments)

微时刻,又称关键决策点,和微时刻不可分离的便是手机端的普及(行动时刻)。当所有疑难杂症能随时随地的运用手机搜索时,用户更注重于快速的得到答案和解决方案,在短短几秒内的时间,你能满足用户不同阶段的需求吗?

微时刻决胜负,品牌的行动优化策略!

微时刻Micro-Moments,时刻与用户同行-【2019数字营销攻略】

2.视觉搜索(Visual Search)

Pinterest的CEO Ben Silbermann曾说:「未来主要的搜索方式将从关键字转为图片。」视觉搜索和前些年所提的图片搜索有些类似,但却更高端了。以Pinterest和淘宝为例,透过视觉搜索,让用户能更快速的得到相关的购买信息。比起图片搜索结果只呈现相似的图片,更便利且直觉。

【2019数字营销攻略】视觉搜索Visual Search,未来消费趋势

3.影音营销(Video Marketing)

一定有人会说这是老调重弹,那不说别的,我们就单看数据好了:

  • 70%的消费者表示他们曾分享过至少一个品牌的影片
  • 72%的企业表示影片提高了转换率
  • 52%的消费者表示,观看产品影片会让他们对在线购买决策更有信心
  • 65%的企业主管访问业者网站,39%的企业主管在观看影片后会直接致电供应商

不论你的目标对象是企业或是一般消费者,影片相对于文本更具说服力。

而现在的搜索结果(SERP),更综合视频和文本内容呈现,因此在Youtube或是社区媒体、网站上的影片,也要注重SEO!

如何使用 YouTube 影音营销突破商业挑战

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4.语音搜索&智能助理(Voice Search & Smart Speakers)

  • 到2020年,50%的搜索方式将是语音搜索
  • Google上20%的地图查找都是语音搜索
  • Bing搜索中有25%是语音搜索

在2018年,我们提过语音搜索却未曾重视智能助理(Siri,Alexa,Google Assistant等)。在用户连打字都懒的现在,口语化的透过智能助理进行搜索,将会逐渐成为人们搜索的最佳选择。因此在2019年,为了更良好的用户体验,也请务必重视「语意化(口语化)搜索」。

5.原生广告/回应式广告(Native Advertising)

6.进程化广告(Programmatic Advertising)

进程化广告,亦可用自动广告(Auto Ads)称之。进程化广告是运用AI自动化,透过广告后台系统,电脑将自动购买合适版位,同时不断的调整广告价格并能即时的监测。进程化广告的出现,将对营销界带来改变,在自动化辅助下,广告能投递的更精准和即时,相较于人工管理广告,可能达到更高的CP值。

7.智能化(Artificial Intelligence)

说到AI,相信大部分的人都似懂非懂,其实人工智能意味着搜集并学习人们的行为数据,也因此许多重复性高且单纯的工作,在未来可能被AI取代。而这里所提的AI,则是辅助我们分析消费者行为和搜索模式的利器,像是进程化广告和聊天机器人,也都是运用AI的概念。

Artificial intelligence

8.用户回馈>品牌影响力(User Feedback>Brand)

在过去,品牌的影响力可以影响购买,而现在,用户回馈则对用户们有关键性的影响力。Google评论、Facebook评分或是PTT的留言、Youtube的实际体验等,我们很习惯的会对陌生的店家、品牌进行搜索、查看别人的回馈,毕竟没有人会说自己的坏话,但是由别人口中说出的好话则是更可信几分。

9.个性化(Personalization)

个性化也是近年经常提到的营销重点,当用户越来越注重良好的体验下,个性化营销就生成了。让网站或在线服务更客制化、弹性化,是最基础的个性化,再高端一些则是让客户感受到自己是独一无二的。举例来说,Netflix在申请会员后,会让你选择你可能喜欢影片,而后在每一部影片的简介中,都会有适合你的百分比显示。

10.限时动态(Social Media Stories)

在Instagram推出限时动态之后,Facebook也开始有了这只会存在24小时的限时故事。「限时」和「动态」,抓住了人最关注的两件事,「时间」和「视听」,在限时动态里的广告一点也不广告,反而更平易近人,而且还能适度抓住一种「一旦错过了就失去了」的感觉,对营销来说更有弹性和发挥创意的空间。

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11.影响者营销(Influencer Marketing)

单看中国几位知名Youtuber的订阅数皆上看一两百万,就可以知道他们的影响力之大,相较于电视、平面广告的触及率,或许来得更高。而这些影响者,也都有一群忠实追随者,当这些影响者能为品牌或商品进行广告、推荐时,除了他原有的影响力,透过实际体验的影片,也更能贴近用户的心。

12.聊天机器人(Chatbots)

不论何时何地,聊天机器人都能替你有效的维系客户关系。有预估指出,到2020年,80%的企业会使用聊天机器人,且到了2022年,预计能帮企业节省下高达80亿美元的支出。更重要的是,聊天机器人的反应即时、能准确回顾且永远不会失去耐心,一些常态性的问题,就可以交给它们包办啦!

13.社区自动推播(Social Messaging Apps)

和聊天机器人不同的社区自动推播,是能主动向客户发送消息的程序。适度地向用户们发送,能提醒他们你的存在,或是透过给予优惠和特别通知的消息,让用户们感受到自己的重要性,这同时也是推动个性化服务的一种方式。

在2019年到来前,快速掌握营销重点:

SEO 搜索引擎营销,你该注意的是-

微时刻 视觉搜索 影音营销 语音搜索&智能助理  

关键字广告,要关注的则是-

原生广告/回应式广告 进程化广告&智能化 用户回馈>品牌影响力  

社区经营,更要花心思在-

限时动态

名人网红营销

聊天机器人

社区自动推播消息

   

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