完整解析：你该理解的直接流量（direct / none）

作者: 用户投稿 2019-11-21 13:00:02 阅读：81 点赞：621

但许多人对直接流量的定义不清楚，甚至根本理解错了，同时，也因为最后非直接流量点击归属的关系，Google Analytics的直接流量与其他的分析工具有些不同，这篇文章我将花点时间来跟你说明，帮助你理解直接流量。

谈直接流量(direct/none)之前，先来看GA的流量来源怎么来的

以下图范例来说（点图放大看），我们可以看到我从 Google搜索了自己的网页，并点击进网页后， Referrer是 www.google.com.tw，代表我是从www.google.com.tw到访这个网页。

在举例来说，如果我从 Facebook的粉丝团，点击了 Harris老公的网站并进到了某篇 Harris老公的文章，那么我在该页的 HTTP Referrer就会是 facebook.com ，Google Analytics也会判定我是从 facebook.com进到网站的。

如果我从 Google搜索，点击了Harris老公的网站并造访，那么我到该页的 HTTP Referrer就会是 www.google.com.tw

简单来说，HTTP Referrer就是你在网页之间穿梭时，它会自动发送的一个字段，这个字段可以帮助分析工具跟开发者辨识你是从哪里来的。而Google Analytics收到 HTTP Referrer之后会再自行进行整理跟运算，运算完后会再送到你的 GA报表里面。像是 www.google.com.tw 的HTTP Referrer在GA里面，GA会自动显示为 google / organic ，facebook.com 会自动显示在社交报表里面。

那么，这跟直接流量（direct / none）又有甚么关系呢？

GA没有收到 HTTP Referrer有两种状况…

状况1 – 来源本身没有 HTTP Referrer

从 off-line文档点非常链接进到网页 (例：word、excel、PDF等)

从手机APP点链接（像是 Line这样的通信软件）

从浏览器的书签造访

直接输入网址造访

状况2 – HTTP Referrer 发送失败

也就是说，如果你的网站为 HTTP，但你跟很多有使用 HTTPS 的网站买广告，那么这些网站帮你带来的流量，都会被显示为直接流量（direct / none）。

注：为什么 Facebook 也是 HTTPS，但到 HTTP的网站，GA却有数据呢？

直接流量（direct / none）在网站分析中，该如何应用？

如果你的网站并非 HTTPS，那么你看到的直接流量其实是有问题的，可能很多外站的链接会变成（direct / none），可能有很多的网站链接到你的网站，但你都不知道，因为他们都变成（direct / none），因此在应用直接流量之前，我建议你先确保你的数据可以被相信。

一般来说，我们希望直接流量是真的代表着＂消费者直接输入网址、或是透过书签来造访你的网站＂，直接流量对于一个网站来讲是非常重要的指针，它代表着有多少消费者喜欢你的品牌、有多少消费者愿意回访你的网站，毕竟消费者要喜欢、愿意回访，它才会将你的网站存到书签，或是愿意直接输入网址来造访你的网站，我会建议要定期观察直接流量的变化状况，来衡量访客的回访状况以及你的品牌力（Branding 成效），更多细节你可以参考我的这篇谈【Branding】x 数字广告，做品牌营销你该知道的事，里面我也有提到直接流量的重要性。