搜索公司相关产品或是公司名称的时候,如果能够跳出画面右方红框的信息,对于商家绝对是大大加分!
想要做到这件事,首先,你必须先去Google验证商家。
如果今天已经添加商家或是搜索到要验证的商家后,Google提供下列几种验证方式-
- 索取附有验证码的明信片以验证商家信息(所有商家都可以使用)
- 透过电话验证商家信息(仅适用于部分商家)
- 电子邮件验证(仅适用于部分商家)
- 即时验证商家信息(适用于特定商家)
- 大量验证(适用于营业营业厅非常过 10 个的商家)
以下图为例,这个商家便只适用电话验证、电子邮件验证、以及明信片验证。
由于验证的信息是Google自动产生,无法人工修改上面的信息,因此若电话或email信息有误的话,便只能选择明信片验证。
在验证的过程中,可能会遇到以下状况-
状况(一)接不到验证的电话?
如果公司电话有分机的设置,不建议使用电话验证。因为按下电话验证后,Google将会在30秒内自动呼出电话,并提供验证码,因此若是有分机的话,便无法收到验证码。
状况(二)验证的Email错误?
商家验证的email跟电话是Google自动抓取并产生,无法人工修改email验证的邮箱,因此目前为止我们也没有使用过email验证这个方式。
状况(三)没有收到明信片?
明信片验证是目前所有商家都可以使用的验证方法,也是成功机率最高的方式,但缺点是需要实体明信片寄送的时间。
- 在进行验证之前,商家状态将显示为「未验证」,并且不会在搜索结果及地图上曝光。
- 多数明信片会在14天内寄达,不过会有寄丢的风险。
- 千万不要在明信片寄达前更改商家名称、位址、类别或索取新的验证码,否则可能会延误验证进程。如果商家在收到明信片前更改了商家位址,验证失效,商家也必须重新索取验证码。
- 由于验证码的效期只有 30 天,所以请务必随时留意信件,并在收到明信片时及早在期限内完成验证。
- 如果非常过14天以上没有收到明信片,可以直接联系人工客服。
因为我们遇到很多次客户未收到明信片的情况,甚至寄了两次都没有收到,或是收到明信片,可是验证码输入后却显示错误,因此请大家务必要注意时程,避免商家一直没有验证,会因此错失了许多曝光商家的机会。
关于联系客服的部分,由于目前Google商家没有提供电话联系,只能直接,官方人员将会主动与你联系。
奇宝优化团队之前的经验是,填写完表单大约1-2个工作天,就接到了官方人员的联系电话,于是就顺利完成验证了。
但是填写表单需注意以下两点:
1. 若没有寄过明信片,且明信片寄发还没非常过14天的话,直接填写表单他们不会受理。
2. 若填写表单后,又修改了商家信息,会因为信息不同,官方人员无法协助验证。
如果在商家验证有遇到其他情况,可以参考 ,上面有许多验证情况的讨论。
如果想知道更多关于Google商家的信息,请参考下列文章:
- 假期营业时间有异动?快更新Google商家信息!(注意!)
- Google商家推出消息功能,让Google成为你的动态墙!(新功能!)
- 一个步骤建置网站!利用Google商家免费制作网站
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- Google我的商家- 内容优化的6则
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