我们上次在社区平台近况总整理有分享到，FB推出了messanger的API，许多厂商拿来作为客户服务的应用，让顾客可以使用messanger询问问题，甚至购买产品。这样即时的服务对于旅行相关业者来说可说是不可或缺的服务，今天就来跟大家分享一个运用的case。

荷兰航空采用了这样的方式，将来可在脸书消息里头可以直接询问航班信息、更换机位、甚至check in，觉得很不可思议吗？让我们来看看影片吧！