网站架构=企业新门面
对于现代企业来说,网站已成为另一个门面,这是因为现代大多数人都是透过网站先了解某企业,进行评估后,再开始做进一步的接触,一个企业如果没有网站,只会带给消费者不便,也丧失了接触更多消费者的机会;而一个好的网站往往能兼具开拓市场以及展现企业形象的优势,也就是说,一个网站的好坏,不但会影响消费者对企业的第一印象极好感,也深深关系着企业本身的形象。而在了解到网站的必要及重要性后,「做一个好的网站」已成为现代企业家的新理想。
放眼望去,现在各个企业几乎都有价设自己的网站,但大多数网站都不理想,有的设计简陋、有的没有交互功能、有的甚至链接错误,像这样的网站,带给消费者的印象都不会好,原本设计网站想加分的原意,反而大大的扣了许多分数。根据调查指出,会造成影响公司形象的网站充斥市面的原因就是找到了人架构网站后,没有专业人才做后续管理、也没有预算做更新。
网站设计的六大要点
一个好的网站不但能提升企业形象,还能为企业带来人潮或增加成交率,因此,在网页设计的同时,并不是好看就好,还要思考下列几大要点:
1. 找出网站主要卖点
思考网站主要想传达什么内容,提升企业形象?想要卖商品?想要消费者留下数据?一个网站的首页,就像一本书的封面,决定消费者注目的程度以即有没有想继续看下去的欲望,因此,找出主要卖点,依据卖点做设计与沟通,是建购网站最主要的步骤。
2. 找出产品差异点
找出或创造出特色,没有差异就没有市场,不要让自己淹没在相似的市场中。
3. 做好网页后续规划
不论用什么方式宣传网站,常常带进了大批的消费者点阅,却仍然没有提升成交率,这时,可能是没有做好网页规划,没有好的引导或主题,消费者就不知道商品是什么,也不知道如何与企业联系购买产品,也就无法提升业绩。
4. 找出目标对象
就算是大众化的商品,每个人都可以用,也一定有主要目标族群,因为面对每个不同族群的人,都有不同的沟通方式,像是年轻人的喜好一定与中年人有不同的喜好及沟通方式,广告有目标对象,网站当然也有目标对象,找出网站主要是想给谁看?这批人关心的是什么?大部份喜欢什么?思考怎样能吸引他们的注意,然后呈现在网站上。
5. 提出证据
网络还是存在着一种令人不相信的疑惑感,因此,要如何让消费者相信你的网页,就必须提出证据,例如留言板有消费者对产品品质的留言、企业是否有得过什么奖,任何可以让消费者相信的方式都应该提供,因为,信任是交易的基础。
6. 文案的撰写
什么样的文本最吸引消费者停留下来?进入网站后所提供的消息室相当重要的,好的文案可以让消费者立刻知道网站的主要内容,并对网站产生兴趣。另外,决定网站关键字也是相当重要的一环,许多消费者会透过搜索引擎找到需要的业者的网站,因此,我们应该要从消费者的角度思考,他们可能会输入什么关键字,会打上产品名或服务名称,若没有考虑进这些因素,网站设计的再精美,消费者没有办法找到也是白费力气。
设计简单、资源丰富、容易消化
因为是关于公司本身、又是会给大家看到的门面,许多企业主也对网站的制作非常小心,所以我们常常可以听到,企业主对网站一改再改的要求,例如还想在网页中加一些动画、希望有配乐或音效、许多其他消息或链接都想放上去、文本的部份还要多加一些,这样说得比较清楚...等,都是常见企业主想要求的项目。的确,一个网站在设计的时候要考虑的层面有很多,除此之外,可能还要面对许多部门的不同意见,这边改一点、那边加一点,不知不觉,网站就变的信息太多、太过复杂。
试着站在消费者的角度想想看,如果一个网站进去后信息一大堆,看了就很反感。这就是数字时代的悲哀,信息量太大,时间却还是一样少,不会有太多人有时间想看这么多信息,特别是网站上的信息并没有让人感到太大的兴趣,因此,真正吸引人的网站要朝,设计简单、资源丰富但不宜过量、让消费者浏览网站时能很容易的消化这些资源,然后你就会发现,简单清楚的网站,比设计复杂有一大堆动画的网站来的要吸引人很多。
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