多萤时代掌握顾客目光的致胜关键!

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多萤时代来临!掌握顾客目光的致胜关键!

消费者的使用习惯改变,声明多萤时代来临!

一小时内,人们在电子设备间的切换高达 21 次

OMD 是全球最大的媒体购买公司之一,而OMD 英国的《英国之未来》研究项目的调查结果显示,当人们在家中的时候,一个小时中注意力在不同设备(电视、平板、电脑、智能手机、笔记本电脑等)之间的转换平均高达21 次。

调查结果显示,一个小时中他们在包括移动电话、平板、笔记本之间的切换频次平均为21 次。虽然如此,但在全部一个小时中有 95% 的人都还打开着电视。

OMD 的研究总监 Chris Worrell 说:「我们十分吃惊,我想受访者也是很意外的。不止他们在进行着多任务的操作,我们也很吃惊他们从一个设备转换到另一个设备夸张的次数。 」「在完整一小时中,绝大部分人都还打开着电视,但他们却在使用他们的手机,然后又平板电脑,又回到手机上,往复如此。」

近年智能设备的大规模普及,家庭中拥有的电子设备越来越多,以往人们的家中只有电视、收音机等,手机都是只具备基本的打电话的功能,而到如今的智能互联时代,家中拥有了越来越多的行动电子设备,这些设备又拥有丰富、庞大远非常电视的内容资源及功能,拥有比电视等传统媒体操控性更强的使用方式。

消费者的家庭媒体环境正发生着巨大的变化,30 秒的广告片还能留住消费者的注意力吗?

参考数据:

迎接多萤时代,如何提升顾客对品牌的喜好度?

1. 让你的商店时时刻刻都很容易被搜索

智能互联时代,讲求的就是高度便利的生活,因此最好是让顾客不管透过什么设备或系统,都能够轻易搜索到您的商店,随时掌握店家最新信息。

2. 什么广告都不能再惹人厌!

消费者对于广告的印象总是不能选择,觉得干扰而厌烦,因此现在广告的型态不断在进化,变得新奇、容易与顾客交互、甚至是吸引人的广告形态,并结合Google兴趣营销或再营销等等广告投放技术,目标族群变得更精准的时候,制作吸引人的广告形态才能提升广告效益!

3. 容易被分享、再利用!

随着社区急速发展,人们习惯分享生活的所有事物、心情,当你的商品已成为顾客的注目焦点时,最好能够轻易被分享,让更多亲友看到你的商品!甚至直接产生购买行为!

4. 简洁俐落、焦点集中的版面设计

5. 随时随地都能购买!多元支付已成必备项目!

商店不但要能方便让顾客搜索,也最好能让顾客不分时地随时购买,因此,行动支付变成是网站的必备要件,无论是透过在线刷卡或是第三方支付..等,越多元的支付选择,提升购物便利性的同时,也能提升顾客对店家的喜好程度!

 

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标签: 顾客

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