许多人在学习 SEO时只专注在排名因素上，但事实上 SEO工作不只是排名因素研究而已，如果你只专注在研究SEO专家所谓的排名因素与算法，那你只学到了SEO的冰山一角，完整的SEO应该是攸关你的全部搜索营销策略。

更详细一点来说，要完整的把 SEO做好，你必须要同时了解你的产品受众、你的网站、以及搜索引擎，awoo的许多客户在找我们合作时都认为，他们对于搜索引擎的运作原理、算法不熟悉，所以这部分需要awoo的辅导，但事实上在项目开始后，我们大多并不只是辅导你理解搜索引擎的算法及其运作原理，而是辅导你去理解你的产品受众、你的网站、以及搜索引擎。SEO与关键字广告都是隶属在搜索营销之下，既然它是搜索＂营销＂，就如同其他营销上的专业领域一样，你必须要有策略/规划、要做用户研究、要优化网站的营运状况，你不能只从一个＂点＂来看待这全部面。

从搜索结果页看【用户】的重要

搜索引擎的运作是很复杂的，光靠一篇文章我也没办法跟你讲完所有我对搜索引擎的理解，尤其在这两年Google机器学习的技术日益进步，搜索引擎运作越来越细致、越来越进步，但你要有一个重要的认知，搜索引擎重视的是搜索者的搜索体验，没有任何事情比搜索体验重要 ，它的一切运作也都是在环绕用户上面，从搜索结果页上你可以自己尝试搜索不同的关键字来佐证这件事。

举例来说，如果你今天在台北开了一家餐厅、并架了一个餐厅的品牌网站，网站上的内容则单纯是餐厅的菜单、交通位置、品牌理念、联系信息，与SEO专家合作后你的网站有可能在＂台北餐厅＂这组关键字上排到第一页吗？事实上是几乎不可能的，那＂台北餐厅 推荐＂呢？也一样几乎不可能。为什么呢？你可以试着搜索＂台北餐厅＂这组关键字，并看看搜索结果上出现的网页，你会发现搜索结果第一页都是博客跟美食文章居多，这代表 搜索引擎认为，搜索＂台北餐厅＂的人在寻找的是美食文章、美食博客（信息取向的需求），因此，如果你的网站页面不符合用户的需求，没有能够满足搜索者的内容，Google是几乎不可能把你排到第一页去的 。

同理来说，如果你看到有某组关键字的第一页全部都是电商型网站，那代表搜索引擎认为，搜索这组关键字的人是想要有购买意图的 。以下图举例来说，你可以试着搜索＂四门冰箱＂试试看，你会发现出现的都是电商型网站居多。

我们在看最后一个例子，以下图来说，你会看到搜索＂特力屋 评价＂的搜索结果页出现了许多论坛、论坛型网站（像是PTT、Mobile01），那代表，搜索这组字的人应该要看到的是论坛型网站，因为论坛型网站才能满足他们的需求。

为什么会有上述的状况？因为Google会分析用户的搜索意图、并收集它们的数据，来给予最符合用户需求的搜索结果，对搜索引擎来说，提升用户的搜索体验是最优先的一件事，因此做为企业主，你也应该要对用户的搜索意图有所理解，才能做好 SEO。（其实搜索行为分为Navigational、Informational、Transactional 三种，三种也有各自不同的搜索结果，这部分的细节我们将于下一篇文章探讨）

关键字策略没有绝对的对错，因为搜索引擎只是负责链接【用户】与【网站主】

经常awoo有客户询问我们，＂我用这组关键字对吗？＂、＂我用这组关键字会对搜索引擎的理解比较好吗？＂、＂可以选这组关键字吗？＂

事实上，在拟定关键字策略时，我们的工作不是讨好搜索引擎、或去分析＂哪些关键字搜索引擎会喜欢＂，这样的思考逻辑会让你在学习 SEO的过程中一直用错误的角度思考，因为搜索引擎的工作只是链接用户与网站主，Google在分析用户的需求后，会以用户为出发点、提供给用户最能满足他们需求的搜索结果，因此你必须要研究＂用户的搜索行为＂、以及＂用户的意图＂，在拟定关键字策略时没有绝对的对错，因为用户的关键字行为会随着时间及趋势变化，你该思考的不是＂这组关键字对还是不对？＂，而是＂我的产品受众是谁？他们可能有甚么样的关键字行为？他们在搜索时都想要找到甚么？＂。

举例来说，以前我们七年级生在玩的神奇宝贝，现在已被媒体及厂商更名为＂宝可梦＂，因此你可以在Google Trend上看到，现在＂宝可梦＂的搜索量是比＂神奇宝贝＂还高。

以宝可梦的案例来说，如果你的关键字策略是在宝可梦最红的时候锁定＂神奇宝贝＂这组关键字，那你确实会流失掉许多与产品受众接触的机会（因为从数据看来，比较多搜索行为是反应在＂宝可梦＂），但若你经过分析与考察后，反而选择＂神奇宝贝＂这组字可以吗？还是可以的，只要你锁定的产品受众会出现＂神奇宝贝＂这样的关键字行为，那你可以锁定这组字。（举例来说，这两年＂宝可梦＂一词的兴起是因为任天堂游戏Pokemon Go的窜起，因此会搜索＂神奇宝贝＂的可能是没有玩Pokemon Go的人或是六、七年级生，而搜索＂宝可梦＂的可能是较年轻一代的八年级生、或是有在玩Pokemon Go的人）

但当然，如果你的目的只是尽可能接触多一点搜索人口，我们一定会建议选择＂宝可梦＂，因为从数据来看，市场上大多的关键字行为都是＂宝可梦＂。

总结来说，关键字策略没有绝对的对错，搜索量数据也只是利用数据帮助我们理解用户的关键字行为，只要研究过用户的意图、关键字行为，并从用户的角度思考，去依照他们的关键字行为来规划策略，你的方向就不会有问题了。

你需要的是打造能满足用户的页面，而不是着迷于排名因素

Google所重视的排名因素固然重要，Google 所鼓励的 HTTPS、网站速度优化、手机端友善，这些都对SEO有帮助也对用户的浏览体验有帮助，但如果你着迷于＂到底该做哪些项目才能提升排名＂而忽略了满足【用户需求】、提升【用户体验】才是核心，那你的 SEO是永远没办法为你带来价值的。最终企业透过搜索引擎获取网站流量，还是希望用户透过搜索引擎进到网站后可以进行转换，但如果你的网页让搜索的人连看都不想看，你觉得这些用户能为你带来价值吗？

你可以在许多国外权威性的、媒体看到，所有的专家都会跟你说＂满足搜索者＂的需求绝对是最重要的排名因素之一，连Google官方的文档 ＂＂里也不断强调，用户才是我们应该重视的，当然，Google既然这么在乎用户的体验，他就确实有办法判定你的网页是否对用户有帮助（其实透过数据来分析，并不是很难做到），且随着科技的进步、机器学习的兴起，Google 肯定能把这件事情做得越来越好，因此，能否满足用户需求将同时影响排名、也影响用户对你品牌的观感/品牌意识，当然也绝对影响用户能否为你创造价值。

「搜索引擎的价值在于提供用户好的搜索体验，好的SEO应该协助搜索引擎一起打造完美的搜索体验」

总结来说，我该怎么学习 SEO才对？

（可想而知，在国外已经有许多公司有完整的SEO部门，也是因为他们理解SEO的重要以及复杂度，它并不只是算法研究以及排名因素研究，而是一门具有深度的领域）

在下一篇文章，我将会进一步探讨用户的关键字行为，该怎么研究关键字行为、该用哪些工具来进行，敬请期待