在awoo日常的顾问工作中,我们最常碰到的问题就是"网站搜索 流量下滑,该怎么办?"、"为什么我网站的搜索 流量会突然下滑?",甚至也有客户就是因为网站的搜索流量下滑,而特别找我们合作,而目的当然是为了请我们协助挽救下滑的流量。
但搜索 流量下滑有很多种可能、原因,即便是SEO专家也需要花上不少时间来诊断发生的位置、发生的源头,如果很不幸的,你真的遇到搜索流量突然下滑的问题,你可以参考这篇文章,我将分享几个角度来协助你诊断网站状况。
先谈谈,哪些原因可能造成搜索流量下滑
通常你的搜索流量不会好端端的突然下滑,若流量真的突然喷光光了,常见的原因有两种:
- Google算法更动
Google的算法经常在变更,如果Google算法更新的方向刚好会导致你的网站没办法获得好排名,理所当然你的流量就会开始往下掉。举例来说,假设Google今天开始大量惩罚没有使用 HTTPS 的网站,降低它们的排名,而你的网站也恰巧没有 HTTPS,搜索流量当然就会大量的往下滑,反倒是其他有使用 HTTPS的竞争对手会因为你的下滑,排名而急速往上升。
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- 网站经营团队有更动网站架构、版型
假设你的网站原先就非常符合 SEO优化的概念,也为网站带来很多搜索流量,但因网站有进行改版或调整,不管单纯只是网站的技术架构、还是有动到网站版型,都可能会不小心将你原先好的 SEO架构给改掉。
比起算法的更动,这个因素反倒是 awoo在过去经验中最常碰到的流量下滑原因,因为企业可能会因应营销策略、或网站动线的优化,每几个月就会调整网站的接口与架构,但在没有 SEO专家的辅导下,任意对网站做调整都有可能对你的 SEO造成很致命的伤害,在文章剩余的部分,我会分享几个方式来帮助你判断,自己是否改了哪些页面、做了甚么调整?来找出流量下滑的发生位置及原因。
网站改版,不可轻忽的10个SEO优化项目
1. 从到达网页找出发生的位置
流量下滑的同时,第一步你要先找到"是哪些页面下滑?",找到发生的位置、时间点,你才有办法进行下一步的判断。在判断流量下滑的时间点时,我会建议你先从到达网页开始观察起,因为"到达网页"本身的用途之一,就是让你知道:哪些页面有为你带来流量。
Google Analytics 与 Search Console 都有到达网页报表可以帮你做到这件事,如果你的Google Analytics 有事前设置内容分组的话,你能更容易看出的页面在哪,不管你先前有没有使用内容分组,你都应该要设法以不同的维度来将网页分类、以类别的角度来找出下滑页面:
- 依照版型检查
网站架构对于SEO的经营是非常重要的一件事,因此你必须要查看哪些页面的架构出了问题,通常同样版型的网页都会具有同样的架构,举例来说,你"裙子"商品的分类页与"鞋子"商品的分类页,通常会是一样的版型,仅是内容与商品不同。
又假设你的网站今天有三种版型,分别是首页、分类页、商品页,我建议你观察这三组版型的到达网页报表,看看流量下滑的状况发生在哪里。
- 依照内容类别来分
如果用网页版型作为维度,你无法找出流量下滑的位置在哪,你可以试着从商品、内容的类别作为维度来看数据,举例来说,"裙子"商品分类页跟"鞋子"的商品分类页虽然是一样的版型,但有可能你是"鞋子"的相关页面流量下滑。
最后,利用到达网页报表找到流量下滑的发生位置之后,你还是必须要能够辨认出,是这些页面的哪里出了问题?相关解决方案请继续往下看。
2.用 Wayback Machine检查网站过去状况
是SEO人非常常用的工具之一,这个工具可以帮你查看网站过去的状况。
举例来说,假设你从 8/1这天改版后流量就开始下滑,你可以用 Wayback Machine去看 8/1之前你的网页长甚么样子?当时的架构是如何,再去比较 8/1改版之后的网站架构,找出网页哪里有做更动、可能导致搜索流量下滑。
在这我也补充几个"常见"的、网站改版后会造成你流量下滑的原因:
- 你有改变服务器render 内容的方式:举例来说你原先网站的内容与链接是直接render到HTML原代码上,但改版后改为使用AJAX来render内容。
- 你有变更网站内容的密度:举例来说,原先你的每个商品页面都有将近两千字的商品介绍,但你为了美观将这些商品介绍缩短为300字。
- 你有改变网站上的接口与内容:举例来说,原先你的商品页面底下有"相关商品推荐",但你全部把他移除。
- 你有改变导览列、或侧栏…等链接区块:因为搜索引擎是透过链接来理解我们的网站的,如果你把导览列或侧栏这种很重要的链接区块给拿掉、或不正确的更动,都有可能对 SEO造成致命的伤害。
3. 检查你的 Search Console的"检索统计数据"报表
从Search Console 的检索统计数据报表你可以看到搜索爬虫跟你网站的交互状况,因为这个工具是由 Google官方所开发,所以权威度与可信度一定没有问题。
当网站流量突然下滑时,但你却没有做改版、也找不出实际发生位置时(也就是说全站流量都有下滑,不是在特定页面),第一件事情你应该要检查Google最近到你网站的造访状况。从这个报表中你可以看到三个指针,分别是:每日检索的网页数目(Google每天爬了你网站的多少页面)、每日下载的千字节数(Google每天在你网站上下载了多少数据,单位为KB)、下载网页所需的时间 (Google下载这些数据花了多少时间)。
如果你察觉到Google突然检索的网页变少了、或是下载的时间突然大增,那代表Google在爬取你的网页时出现了问题,这时我会建议你找工程师确认,最近是否有进行防火墙的更新、或是有挡到国外的IP,导致搜索引擎没有办法进来你的网站,当然,主机本身的健康状况也有可能会影响搜索爬虫工作。(如果你的主机很容易动不动就让网站全部当掉,搜索爬虫就没有办法顺利工作)
4.检查你的关键字排名状况、以及搜索结果上的竞争对手
有时流量下滑单纯只是对手有操作SEO,而你被竞争掉了,若是这样的状况,直接看Search Console的搜索分析报表是最快的,在搜索分析报表中你可以选"排名"作为指针,并透过报表来观察排名浮动的曲线。
但当然,排名异动的可能性有非常多种,因此你需要配合前面提到的 1~3点来综合评估,若自己的网站真的没做错甚么事情、也确定算法没有更动,你就可以考虑是否是对手在认真做 SEO优化的关系,你渐渐被竞争掉了,同时,我也建议你实际搜索自己平常的主力关键字,去看看搜索结果里面是否有出现从没看过的对手、甚至去看对手的网站有没有做哪些事情,是自己没做到的,借此来找出被竞争掉的原因。
假设搜索结果上,对手网站的商品文案都有非常过2000字以上,而且还图文并茂,但你的文案只有短短不到300字,且内容不仅不丰富、还对用户没有帮助,那被竞争掉只是早晚的事情,如果对手下的功夫比你还多,理所当然你会渐渐被竞争掉。
5.检查Search Console内的"人工介入处理"工具
我真诚的希望你不会用到这个功能,因为当你的网站因操作黑帽 SEO而被Google Ban掉的时候,Google会在这个区块显示出来,那代表你的网站也已经不被、完全消失在搜索引擎中,但有时网站主本身并不知道做了哪些事会触犯Google的规范、导致你被Ban掉,故我还是我建议你到此工具来检查看看自己是否有违规的状况。
6. 聘请专家协助
在流量下滑的第一时间进行处理,以防止事态更严重
如果你在流量一下滑的当下马上就能得知这个状况,就能即时性的处理,避免流量无限的往下坡走,并及早挽回你的流量,但是该怎么在第一时间就得知消息并预防呢?以下提供两种方法给你参考:
- 设置Google Analytics的自订快讯
Google Analytics的自订快讯功能可以让你的流量状况在达到特定条件后,Google Analytics将会自动发信通知你,因此你可以设置固定的区间(每周或每天),只要搜索流量下滑了20-30%以上就发信通知你(当然实际多少%可以依你网站状况而定),如此一来你就可以在流量下滑的第一时间点掌握到状况,并做出最即时的处理、更不用过了大把个月后才发现这件事,然后在很痛苦地去回想当初网站改了甚么东西、导致流量下滑。
awoo SEO工具中的【数据作战中心 – 绮梦】内有排名追踪的功能,你可以在一个画面内看到你网站目前有带来流量的关键字排名、搜索量、awoo独家推荐值,甚至还有球来就打的SEO体质的评测分数,如果评测分数下降绮梦会有警示箭头↓,让你有警觉自己的网站该优化SEO了。
同时,绮梦的关键字追踪除了Google之外,你也可以连同Yahoo的排名一起追踪,若不希望自己的流量下滑,定期的数据追踪才是根本的解决之道。
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