Google Analytics基础报表攻略(三) – 行为报表

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从行为报表我们可以看到用户的到达网页、离开网页、各页面的浏览量,甚至结合我们可以追踪用户的对象点击、光标移动、停留时间、表单填写等功能,基本上站内的所有”行为”都能数据化,作为营销策略的参考。

行为流程

行为流程这个报表可以让你的访客在网站内的浏览行为图像化(如下图),透过这个报表我们可以清楚了解访客在你网站内的动向

(但若你会用Excel做数据分析,建议还是走Excel的方式,因为这个报表其实要做深度分析还是有点困难)

网站 内容

所有网页、内容深入分析

所有网页及内容分析报表主要用来观察各页面的流量状况,透过浏览量以及不重复浏览量也能更进一步观察到网页与访客之间的交互状况,如果你的浏览量及不重复浏览量的数字很接近,那也代表你的访客并不会重复的造访,同时网页停留时间、入站、离开率等指针也都是非常有力量的网站分析数据。

到达网页

到达网页指的是访客造访网站的第一个页面,这个报表最常用于:

1.观察访客透过浏览器书签回访网站时都是造访哪个网页,这就能理解访客都把你的哪个网页存在书签里

2.用于SEO的成效追踪,透过到达网页的报表我们就能理解哪些页面的SEO成效较差,需要改进

离开网页

离开网页也就是访客最后一个浏览的页面,从这里可以观察你的访客通常都从哪个页面离开,如果你的网站有经营电子商务,观察离开网页相对来说就更重要,有的时候你可以找到离开率最高的页面并且从它开始优化,来增加访客的平均浏览页数。

网站速度

网站速度报表用来观察访客加载网页的速度,自从网站加载速度会影响SEO的排名之后,这个报表也渐渐受到营销人的重视。有时也许你自我感觉网站的速度已经很足够了,但事实上,有许多的访客并不像你一样拥有良好的网络环境(例:在收讯不好的地方用手机上网的访客),随着手机端普及,我们更应该注重网站的性能优化,让访客不需花太多时间来加载你的网站。

站内搜索

若你的网站内有搜索功能,可以在这里看到用户在你的站内使用搜索功能的搜索率、以及他们都搜索甚么关键字,同时分析访客在你的网站里的搜索行为,对SEO也有很大的帮助,因为你能理解到底访客都用甚么样的关键字在满足自己的需求

若你要进行站内搜索的设置,你需要到管理->数据查看->查看设置底下去设置”搜索参数”

(若你不清楚自己网站的搜索参数可以询问技术人员,或是寄信来给Harris我也能给你协助 )

事件

如果你会使用 ,配合这个工具你可以取得访客的鼠标光标行为、点击、鼠标卷动行为追踪等数据,并且这些数据都会显示在这个事件报表里。同时你必须要知道,做网站分析有两块专业,分别是“数据收集” 以及“数据分析”,未来我的博客主要也会针对这两块去撰写相关的文章

数据收集 (Data Collecting):

这个专业领域意指收集访客在网站上的点击、观看影片的数据,甚至连访客的鼠标光标行为你都能进行追踪,但你必须会使用Google标记管理工具,并且具有Javascript的coding专业

数据分析 (Data Analysis):

要培养完美的数据分析专业,你必须要能解读Google Analytics 里的报表,另外至少你也要会基础的Excel 数据建模,当然你对数据的敏感度也相对重要

同系列文章:

Google Analytics基础报表攻略(一) – 目标对象

Google Analytics基础报表攻略(二) – 客户开发

Google Analytics基础报表攻略(四) – 转换报表

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标签: 攻略 报表

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