据，2017 年中国 Facebook 每个月有 1900 万的活跃用户数，其中更有 95% 用户使用手机端登录，在社区媒体普及的时代下，品牌的社区经营也越来越受重视，将大量的营销预算投入至 FB 广告与社区当中。也因为营销渠道的多元化，让许多营销人认为：「SEO 是一种老派的营销方式，不值得做。」然而真的是这样吗？

「要创造与用户产生有意义交互的内容、用户创造内容、创造用户间的实际链接」

唯有透过优质内容在社区上造势，才能确保品牌在社区上与用户的链接与交互，而社区经营与 SEO 搜索引擎优化 (以及内容经营) 更有着互助的效果，以下将聊聊 SEO 搜索引擎优化如何与社区营销相辅相成。

为什么你需要同时做SEO和社区营销？

用户都在社区，为什么还要做SEO？

消费者在完成结帐前的消费历程是非常复杂的，对于自己不熟悉的产品服务，往往会先做功课，打关键字搜索、比价、查评价等，而在进行关键字搜索时，如果品牌有做好 SEO，搜索结果排名就会当下力判了。除了网站页面排名高低外，现在 Google 也提供不同形式的搜索结果给消费者，例如图片搜索结果、Youtube 影片、Feature snippet 等。所以只要消费者会进行「搜索」这个动作，SEO 仍会是数字营销中重要的一部分。

做好SEO外还有呢？创建社区让品牌更加分

社区做为数字营销重要的渠道，品牌拥有数个社区渠道早已不稀奇，人物也透过各类型的社区平台来宣传政见，品牌做社区的好处多多，除了能有个渠道发布商品特色、优惠消息，还可以透过鲜明的品牌个性来与顾客交互，增加顾客的黏着度与好感度，例如全联、虾皮以及故宫精品都是很知名的社区营销案例。此外，社区更有多种应用，比如用户回馈、UGC 以及 chatbot 交互&导购等，都是每位数字营销人可以尽情发挥创意的地方。

社区会影响SEO网站排名吗？

根据 2014 年 ，社交信号 (social signal, 也就是一篇贴文获得多少按赞数/分享/留言等) 并不会直接影响网站排名，尽管不会直接影响，但 中表示：「社区媒体和 SEO 之间存在着间接关系。」也就是说，在社区网站上表现良好的优质内容可能会获得更多的反向链接，并有助于提升网站搜索排名。毕竟较高的分享数意味着更多人看见你的网站内容，除此之外，社区对于 SEO 搜索引擎优化也有其他好处。

社区经营对SEO搜索引擎最佳化的五大好处

由于社区平台的传播力强、速度快，也因此善用社区以及 SEO 能帮助你的营销策略更全面，以下是 awoo 归纳出五点社区对 SEO 的好处：

1. 粉丝即时回馈、帮助优化文章内容 ：有时候文章中有错字，或是内容信息有误，反而是粉丝在看文章时检查出来的。
2. 增加文章曝光与流量 ：从多元营销渠道曝光你的内容，让粉丝点击了你的内容，如果文章写得很好，粉丝还会帮忙分享，文章的流量增加，也有助于该页面的搜索排名。
3. 搜索口碑的强化 ：当顾客在搜索产品或品牌名时，如果搜索结果第一页出现公司用心经营的 Facebook 粉丝团、Instagram 或是 Youtube 频道，那不是远比一些没听过的网站&品牌好很多吗？
4. 增加业务链接的渠道 ：许多企业越来越会善用一对一聊天来与粉丝交互、甚至导购，透过架设 Facebook 聊天机器人，让企业可以对粉丝进行分众，有利于日后的营销推播，帮助业务销售的进行。
5. 创造自己的内容话题 ：拥有自己的社区平台，营销人也能透过想梗、借势、meme 等方式，来创造自己的话题性，或是引发潜在受众关注的兴趣，这也是社区平有且极具弹性的特色之一。

也因此，社区跟 SEO 两者都应该要好好重视，双管齐下才能达到营销传播加乘的效果，不过该如何透过社区来帮助 SEO 呢？你可能要先了解什么是 SMO (Social Media Optimation, 社区媒体优化)

什么是Social Media Optimation(SMO) 社区媒体优化

指的是透过社区媒体的推广，来达到品牌、产品或是活动的宣传效果。概念跟 SEO 很相像，不过SMO是借由创造有趣的内容，鼓励更多用户在社区媒体和网站上交互，例如许多新闻媒体会透过社区来触及更多年轻人看新闻，提升新闻流量等。，75% 顾客曾因为社区上看到某项产品就进行消费；57％ 顾客更有可能购买追踪的品牌商品，也表示了 SMO 在营销策略的重要性。

品牌如何进行 SMO？五步骤为品牌塑造社区形象

接着，就是不断推陈出新，持续为你的粉丝产出有价值的内容，多尝试不同类型的主题，产出以图片、影音为主的内容，吸引顾客点击你的链接、连到你的网站增加流量，也别忘记使用具高转换率的 CTAs，例如「免费」、「限量」对消费者来说永远很吸引人，如果不确定哪个 CTAs 能带来比较高的流量，也可以创建简单的 A/B test 测试。

最重要的是，持续追踪贴文成效，社区是达到营销目的一个重要渠道，所以更应该要专注在当下的社区 KPI，避免分心，或是浪费过多的时间做无意义的贴文或活动。

多元化经营营销渠道 为品牌创造更多流量

如同 Popdaily 首席运行官黄晨皓表示：「核心内容应锁在官网，社区只是分发渠道。 」纵使社区的重要性越来越高，也无法取代网站的重要性，做好 SEO 让 Google 带来的流量是无法想像的，不过借由社区经营，让粉丝对内容产生认同、创造共鸣，更能进一步让企业思考该继续创造怎样的内容给顾客。所以也许你还在挣扎是否要做 SEO、要不要做社区，在消费者注意力分散的时代下，去思考消费者该会如何从网络认识你、进一步消费下单，仍此问题的唯一解方。如果不晓得如何开始着手进行 SEO 网站优化，也可以向 awoo 进行，为你的网站带来更多流量。