Google 有提供一个非常棒的免费营销推广服务叫做 Google 我的商家 (Google My Business)，只要提交店家数据后就可以在 Google Map 搜索到店家。

还没加入 Google 我的商家的可以点击发送门申请 、

申请成功后可以根据几点来优化，让顾客更容易找到你的店家信息：

丰富 Google 我的商家的数据

当成功申请「Google 我的商家」后，我们可以透过登录「Google 我的商家」的后台来丰富店家信息，提供给浏览者更多关于店家的数据有助于提升用户来店消费的欲望。

Google 我的商家信息

一、

首先完善店家的相关信息，建议填妥营业时间、电话、网址、客层族群、店内设施：

二、

为店家挑选类别，让用户搜索特定类型店家可以更快找到你。

P.S  类别设置后 Google 会判定是否符合你的店家，并不是设置就会生效，所以乱设置类别是不会被采用的。

三、店家高端信息：

如果想要了解更多关于「Google 我的商家」的信息详细介绍可以参考 ，或透过 awoo 新推出的 MEO 方案，抢占 Local Search 带来的商机。

Google 我的商家照片

再来是丰富店家的照片，漂亮的照片往往比文本更容易吸引顾客。

Google 将店家照片分为了室内、外观、商品、团队、其他类型，建议每种都添加至少三张照片。

P.S 照片记得要特别挑选过，不好的图片可能反而带来反效果

Google 我的店家：环景图

店家可以额外付费请 Google 认证的环景图拍摄公司到店内拍摄店家环景图。

透过提供精致的店家环景图可以让有意来店消费的顾客一窥内部实景，让这群人在上门前就对您的商家留下好感，可有效提升顾客光顾商家的意愿。

，页面的下方有认证过的 Google 环景图拍摄公司。

透过洞察数据，可以了解Google我的商家带来多少效益

了解多少客户是「透过间接搜索」而来，或是「直接搜索店名」找到店家：

透过搜索引擎或是 Google 地图搜索到店家信息的次数：

客户在您商家信息上最常采取的动作，分为「造访网站」、「查找路线」、「拨打电话」。

洞察数据其他还有像是：

查找前往您商家路线的客户所在地点次数、客户拨打您商家电话的时间和频率、用户浏览贵商家相片的次数，并与其他商家的相片比较、在贵商家信息中显示的相片数量，并与其他商家的数量比较

如果想要了解更多关于「Google 我的商家」的洞察数据介绍可以参考

Google 如何决定本地搜索排名

当我们申请成功「Google 我的商家」后，要怎么让我们的店家可以更容易被搜索到呢？

Google 算法主要是以关联性、距离和名气为依据，来判定本地搜索结果中谁能获得较高的排名。

1. 关联性

Google 搜索引擎会依照搜索的关键字与店家的关联性来决定是否在搜索结果列表中出现，我们可以从几点提升关联性：

• • 准确挑选店家信息的类别及名称

    在「Google我的商家」挑选正确的店家类别可以让搜索引擎更了解店家的类型，或在店家名称带到目标关键字。

• • 网站信息

    当店家有架设网站时，将店家信息放置在页面，并建议使用 。

• • 社区信息

    Google 也会根据店家社区来判断店家的类型。

1. 距离

这边是指搜索关键字中提到的地点与搜索结果中店家之间的距离。

如果用户的搜索关键字并未指明地点，Google 会根据用户所在位置的相关信息来计算距离。

1. 名气

名气指针可以用几点作为依据加强：

• • 评论

    越多人给予优秀评价当然得到的分数就会越高，不只是来自 Google+ 的评论，像是 Yelp 和 TripAdvisor 等一些平台上的优良评论也会提升店家名气。

• • 链接

    外部链接一直以来都是影响排名的重要因素之一，当越多优质网站设置链接到你的「Google 商家」，也会让搜索引擎判定为推荐越高的店家。

    最好的状况同类型网站设置关键字链接至你的「Google 商家」，不仅提升名气也可以带来店家与关键字的相关性。

• • 社区

    当店家经营的社区平台的讨论热度热烈，社区有经常性的留言讨论或分享也有利于提升店家的名气指针。

    关于 Google 商家排序可以参考 。

结论

「Google 商家」是非常适合有实体店面的营销人的功能，想获得很好的效益提升，优先关注这 3 点：

1. 丰富你的店家信息

2. 提供良好服务，并透过其他渠道推广店家、获得更多的优良评价

3. 经常性的更新店家信息、照片

写在最后，你若拥有实体店面但还未开通功能，可以先试着踏出第一步，完成第一阶段的验证。

新科技、新服务不断迭代，尝试操作、评估效果，是营销人的必修课。

若你还不太确定是否应该花时间经营 Google My Business 的渠道获客、不确定自己的服务是否应该善用地域性来做推广，也没关系，awoo 在近期推出了 MEO 营销方案，提供专属的 Google 商家优化服务，可以协助你评估是否要在现阶段投入人力、或找专员进行经营。最重要的是，做营销先了解你的消费者，不浪费每一个值得投资的渠道。

Google 我的商家：商家 O2O 营销第一步，让顾客找到你的商店