上周我们在课程中跟大家分享了EDM在企业营销的运用，虽然很多人认为他是过时的旧工具，但在经营客户上，却能扮演重要的角色！

EDM的美妙之处在于它可攻可守的柔软身段，可以吸引客户、获取订单，也能作为长期持续与客户维系关系的方法。

我们可以简单将产品以「单价」和「购买频率」分成不同的属性，若是你的产品购买频率偏高，那维系旧客户，让他们能够不断来单，就会是很重要的一件事。

另外，如果有经营EDM的一定会有同样的苦恼，「到底要如何增加开信率？」在课程中跟大家分享了两个诀窍，就是「下一个好标题」跟「寄发有人味的信」！

什么样的标题吸引人呢？

引起好奇

股神巴菲特:你最该投资的就是你自己!  (X) 直接点题，没有悬念

是哪项资产,让股神巴菲特也大赞投资报酬率高?  (O) 让读者也想知道是哪项资产

知识增长、懒人包

夏日减重计划!必知 4瘦身小知识  (O)

缺乏灵感?10招省钱万圣节变装术  (O) 

矛盾、反差

不吃早餐,小心容易衰老! (Ｘ) 符合常理，大家都同意

别以为早餐有吃就好,这五种早餐搭配恐加速衰老! (O) 让读者好奇，原来还有例外，想点进去看一下

数字化

XX打印机,快速打印,高品质呈现 (Ｘ) 无法体会多快多高品质

XX打印机,一秒36页!分辨率高于平均4倍! (O) 数字化让读者能够理解、比较

明确的好处、期限

XX购物网,冬季促销开始! (Ｘ) 没有紧迫感、不知道可以期待什么

XX购物网,11/15前下单, 全馆8折! (O) 有时间的限制，且明确知道优惠的内容

什么叫做有人味的信？

标题、内文带入收件者名称

寄件人使用真人全名

像说话的语气

想知道还有什么EDM小技巧吗？，快点击观看完整课程影片，让你收获无限！