是否有注意过在搜索结果页面上，有些关键字广告的版面特别长又显眼，除了原本的广告文案之外，有时候又会出现额外的网站链接、电话位址、或是特别的优惠内容，来吸引你点击广告，而它就是「广告额外信息」，那到底这些额外信息该如何让它出现？或又者可以指定某个信息出现就好吗？以下就为大家介绍：

什么是广告额外信息？

「广告额外信息」就是帮广告额外补充更多消息，目的就是吸引用户的注意，让用户对公司业务有更多的了解，进而产生兴趣愿意点击广告。

目前Google Ads广告可以在后台设置多达10种广告额外信息，各自有不同的使用时机及目标，同时也可以互相搭配着使用，Google也建议广告主们最少设置3种广告额外信息，来增加广告的丰富性及点阅率。

为什么要设置广告额外信息？

根据，额外信息的显示可以为广告提升10%-15%的CTR（点击率），「广告额外信息」可以让你的文本搜索广告脱颖而出，不仅吸引用户更多深入的交互，快速了解公司服务内容与卖点，加强了与用户之间的关联性，同时扩大广告版位 提升能见度， 也能提升 ！广告评级分数越高，额外信息出现的频率越高，而你的广告内容越清楚明了，用户越信任你，转换的可能性往前跨一大步，为公司带来更多商机！看完以下额外信息介绍，就马上为你的关键字广告撰写「广告额外信息」吧！

各种额外信息介绍

1.网站链接额外信息

提供用户更多关于网站页面链接(Sitelink)可点击如下图，对于电商网站来说是个CP值及含金量都很高的功能，因为可以另外曝光活动网页或服务项目，例如：免运专区、出清折扣、产地直送等…，凸显自家公司优势，吸引用户更深入浏览网站，对公司服务有更多的了解，促成顾客买单机会更高。

网站额外链接信息特性

• 桌机显示2-6个网站链接，手机端显示最多8个网站链接，广告更抢眼吸睛，也导入质量更高的流量，有效提升转换率。
• 随时调整链接及文案，成效数据不会归零，曝光与点击数甚至更多的信息都会被记录，拿来衡量额外信息效果，也可当新活动的成效测试。
• 预先设置开始/结束日期/广告时段，方便管理，节省时间。
• 可优先显示在手机端上，专属网页更易于手机浏览，增加手机用户的停留时间。

2.摘要额外信息

摘要额外信息特性

• 每则摘要限制25字符，12个中文本，最少设置2则才会显示。
• 用来加强公司服务内容上的优势或卖点。
• 弹性设置广告播放时间， 随时调整摘要内容，不影响数据纪录。

3.来电额外信息

在广告中加入商家电话或手机，用户透过广告电话按钮(如下图)，可直接与商家联系，除了便利性无需再点进网页找电话，还能有效提升顾客比例，建议实体店家或有设置客服电话的公司，都要加入来电额外信息。

来电额外信息特性

• 手机版广告会显示专属电话按钮，方便快速与商家进行通话。
• 桌机版广告显示号码，但无法点击。

4.地点额外信息

广告中显示地点(如下图)，让用户了解店家位置，点击位址后会在Google Ｍap打开及显示营业时间、相片、评论…等信息，前提是需与Google我的商家串接，且系统会自动比对搜索者所在地，向商家邻近的用户显示广告，进而提升来客量、店内销售量。                                                                若Google我的商家经营的好，5则评论以上，评分达到 3.5 颗星，就有机会显示商家评论在广告之中，让顾客更愿意前往商家进行消费 。 建议实体店家都要好好经营Google我的商家。

地点额外信息特性

• 在Google搜索联播网、Google多媒体广告联播网、Youtube影片广告、Google地图，都有机会显示地点额外信息，用户点击位址后直接导航。
• 与Google我的商家紧密关联，商家信息经营得好，才有机会在广告上看到地点相关的信息。

5.网站简介额外信息

在宣传自家商品或服务内容上非常实用，Google Ads提供标题清单有12种类型选择EX : 服务、款式、课程、目的地、类型…等，接着补充经营内容，让用户一目了然了解公司贩卖商品。举例：服饰电商，可选择「类型」- 长衬衫,长裤,西装外套,风衣,饰品…等。如果公司是电商、旅游业、在线教育平台，非常建议使用网站简介，快告诉大家你在卖什么类型商品吧！

网站简介额外信息特性

• 帮助用户快速了解网站类型，在进入网站前就先知道你的服务内容。
• 吸引对产品、服务内容有兴趣的用户点击广告，在广告成效上有些帮助。

6.应用程序额外信息

若公司除了经营网站还有App，千万别错过使用「应用程序额外信息」来提升App下载量(如下图)，用户点击额外链接会进入应用程序商店，便可直接下载使用，甚至公司有另一笔预算，也可以与Google应用程序广告互相做搭配，来达到提升App的下载量。

应用程序额外信息特性

• 仅能在手机端或平板上曝光广告。
• 文本广告一次只能显示一个应用程序额外信息。

7.消息额外信息

提供用户与商家联系的另一种渠道。用户在广告上点击短信图标按钮(如下图)，会即时打开手机短信系统，便可与商家消息交互对话，像是取得最新型号目录、产品报价、订房细节……等，所以商家也必须有支手机专为回复短信内容及有人力上的支持。也可以把消息额外信息当成另一种客服渠道，让人员去回复用户的问题。

消息额外信息特性

• 仅在可编辑/发送短信的手机端上曝光广告。
• 可缺省用户发送给商家的短信文本内容，让客服人员快速了解用户的疑问。

8.价格额外信息

用来展示商品价格/服务(如下图)，增加内容的曝光，也帮助用户快速到达有兴趣的商品页，进而提升转换率。Google Ads提供9种价格信息类型，例如：产品类别、活动、地点、服务类别…等，依照公司类型选择较适合的选项去操作。

价格额外信息特性

• 最多显示8个产品价格，可依照不同广告群组添加产品价格，给予相对应的商品说明介绍。
• 提高各商品的能见度，测试用户对哪些产品是比较有兴趣的。

9.经销地点额外信息

若公司没有经营自己的实体店舖，而是将商品上架到连锁卖场贩售，可透过「经销地点」信息，让消费者快速知道自己附近有哪些大卖场或连锁非常市可以买到产品，并打开Google Map导航。Google提供11个国家有经销地点可选，目前中国尚未开放。若是自己的商家，请用「地点额外信息」

10.促销额外信息

「促销额外信息」能帮你让用户第一眼就了解公司目前的优惠活动或特价商品(如下图)，甚至可以加上时机标签，针对节庆来曝光促销信息，例如：圣诞节、农历新年、黑色星期五……等，利用应景节日时间来吸引更多潜在受众目光，促成转换，例如：「圣诞节」毛帽、围巾可享 9 折。非常适合常举办各类促销活动的电商，运用不同的文案与用户做沟通，来提升广告成效。

促销额外信息特性

• 在广告中直接显示商品活动折扣或提供折扣代码。
• 可随时更新调整特价活动/商品折扣。
• 弹性广告时段，可先缺省开始/结束日期。

如何设置广告额外信息

关于广告额外信息常见疑问

如何提高额外信息的显示机率？

在上面第二大段有提到，若全部广告的分数高，显示广告额外信息的机会就越高，也因为Google非常重视使中者体验，只有用户喜欢这样的消息，才越有可能显示出广告额外信息，所以文案上的编排撰写就显得非常重要，当然也要去思考用户搜索的意图为何？到底是想搜集信息/商品比价/想找实体店面…等等，再去提供满足潜在顾客需求的 相对应信息，才造就了每次显示出不同的广告结果，另外，Google本身也有套系统除了去计算广告评级，也会综合你的全部加上系统判断用户当下查找目的，再来决定显示哪些是符合最佳需求的广告额外信息喔~

最多同时显示几种额外信息？

最多同时展示4种广告额外信息。

哪种额外信息最容易被显示？

结论

「广告额外信息」最重要的就是去提供用户更多关于公司服务的消息，了解我们更多就越有信任感，才有后续消费的机会，而辛苦设置了这些额外信息，我们当然可以从后台数据去观察分析：曝光/点击/转换的状况如何，得到数据后，另外一个重点就是去衡量广告成效然后不断的去优化，从长时间的优化过程中累积专业经验，未来就能够快狠准的往公司设置的目标迈进！

看了这么多信息，有点眼花撩乱？头脑涨涨？或是不知道如何下笔写这些广告额外信息？也不知道如何优化，有个好办法就是赶快找一家专业的商做咨询！他们会提供更专业的建议，让公司广告成效更好～

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