不管大品牌或中小企业在做网络营销时，总是会面临「资源有限，欲望无穷」的问题，要怎么把营销预算精打细算地花在刀口上，转化成最有效益的订单，Google Ads的再营销广告 或许是一个很好的解决方案！网罗各种购物情境下的消费者，制定细致的广告策略，给予相对应「更体贴、更有温度感」的广告，适时建议、提醒消费者未完成或定期的购物需求，引导用户回流至官网下订单。

在营销广告目标对象锁定及投放策略

TA的锁定有较通用性的方式，例如：锁定浏览过某一商品的消费者，或者依照你的商品特性或不同的消费情境，去设计客制化的再营销名单，以下分享几个诀窍和思考方向：

1. 加入购物车却没有结帐的客户

再营销广告中最浅而易见的方式，通常营销人员对于加入购物车名单一定都非常熟悉，这种购物情境消费者已经透露对于产品的喜爱，并收藏于购物车内，只差一步就能完成购买，是绝对不能错过的高含金量名单！值得注意的是，普遍我们在设置目标对象时，最简易的方式就是把购物车的「网址」当作是名单收集的依据，但现在很多网站设计，在购物流程上，消费者不一定都确实浏览过购物车的查看页面而被记录下来，所以我们在GA目标设置时，可以进一步把加入购物车「按钮点击」事件的用户也纳入名单之中，避免遗漏这些潜在消费者！

2. 了解顾客下单之前的思考周期

打铁要趁热，试着在消费者灭火之前，挑起他100%的购买欲望！透过GA分析，可以清楚地知道消费者在第一次接触你的网站后，到他下单的时间长度有多久，透过「电子商务」报表里面的「购买前天数」就可以一目了然，去了解你的客户，制定更适切的再营销名单效期，不要让顾客「忘记」你，在他还把商品放在心头上时，尽可能的把产品放到他的眼前。

3. 已经购物过的客户，让他买更多

和老客户销售，通常比陌生客户来得容易许多，这些消费者已经浏览过你的网站并购买了产品，显示用户对于你的品牌有一定的熟悉度，在这种情境下对他推荐更多商品或是品牌刚上市的新品，更能提高顾客的接受度。甚至，可以发现有一些电商品牌，对于加入购物车的顾客的单点再营销方式已经不稀奇，而是投放一系列更有历程的交叉销售策略，例如当消费者购买了一上海脑主机，后续开始对他播送周边的产品广告，像是鼠标、屏幕、音响等商品，提醒或唤起顾客这种有关联性的潜在需求，促进更进一步的购买行为。

4. 周期性商品，让消费者一买再买

如果销售的产品属于F姨妈G(快速消费品)，例如：奶粉、洗发精、卫生纸等，可以试着找出顾客的产品消耗平均周期，透过再营销名单效期的设计，可以在预期他们即将使用完或即将再次购买商品之前，对消费者投放提示性的广告，提醒他们再次回购你的商品。

5. 一次性商品，别把你的预算放水流

当你的商品一个消费者只能购买一次，例如：在线课程等，我们应该要把已经购买的顾客名单记录下来，透过再营销名单的反向操作，排除对这些消费者投放不可能促成相同转换的广告，节省宝贵的预算，并可以回到「已经购物过的客户，让他买更多」的思考方式，去设计更多交叉销售策略。

6. 设置展式频次体贴消费者

你一定有看过有一些广告，不管哪时候都会见到他，频率还非常密集，密集到你已经觉得不舒服甚至是讨厌他的地步。不要让这种情形发生在你的广告策略中，依照你的产品特性，设置一个较合适的投放频率，可能是一周两次或者一个月五次，透过每次的广告不断的A/B Testing找出促成顾客转换的甜蜜数字！

7. 类似受众，扩大你的触及率

也许你的网站刚起步，流量还不是特别大，再营销名单累积的时间需要很长，但又急欲触及更多的潜在消费者。你可以尝试使用类似再营销名单，例如：当设置一组OOO再营销名单后，当名单人数累积到Google可以做受众轮廓比对，在Google Ads后台就可以见到 和「OOO」类似的再营销名单，系统自动帮你寻找出轮廓类似的潜在消费者，而且名单量通常是原本名单的百倍甚至千倍。

8. 不知道怎么制定策略，那至少用强大的「智能名单」

Google AlphaGo都打败人类了，我们应该可以更相信Google算法的威力！你可能没有时间或是想法去设计一套属于你的再营销名单，但你可以直接尝试使用Google为你提供的「智能名单」，这份名单在GA后台即可设置，官方说明中有一段特别值得我们注意的是，「Analytics (分析) 可根据同类商家的历来转换数据，估算哪些用户很可能在后续造访期间完成转换。」，竟然可以使用到「同类商家」的历来转换数据，来描绘TA轮廓，都说得这么明显了！好名单，不用吗？

Google Analytics 串接 Google Ads 广告帐户

1. 到GA后台「管理」→「资源」→ 选择「Google Ads链接」

1. 选择「添加链接群组」

1. 选择欲链接的帐户编号，选择「继续」

1. 输入标题(之后的链接名称，建议命名清楚好辨认)，选择链接的「数据查看」，完成！

Google Analytics 目标对象设置方法

确认Google Ads帐户与GA帐户链接完成后，我们就可以进一步透过GA设置再营销名单导入Google Ads广告帐户使用，以下说明设置清单的步骤：

1. 在GA后台「管理」→「资源」→「目标对象定义」→ 选择「目标对象」

1. 选择「添加目标对象」

1. 依照你的策略设置相对应的TA定义

1. 输入合适你的营销策略的再营销效期 → 输入「目标对象名称」(例如. 加入购物车_最近5天)

1. 选择欲使用的Google Ads广告帐户，按下「发布」再到广告帐户后台即可看到目标对象名单

策略运行后，还要记得不断优化

「没有最好，只有更好。」当你已经规划了一系列的再营销广告投放策略，也配予相对应合适的广告素材，你会期待订单就会如雪花般飞来，当然这非常有可能发生！但是更重要的是开始投放之后更密集地观察广告成效，你所构想的是不是符合消费者的期待与体验，如果效果不如预期，可以就各变因来逐步微调，例如. 素材、再营销效期、到达页面、TA锁定…等，来设计更符合、更体贴消费者的广告，这将会是一个「观察 → 设计 → 投放 → 观察」的循环，也许你认为找到了一个很好的投放策略，但是仍然有可能因为今年市场改变、季节天气变化、相同策略疲乏等多因素影响你的收益表现，别忘了持续监测你的广告。希望各位都能找到属于自己的投放心法，带进更多订单，赚大钱！

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