工作阶段为Google Analytics里面最好用的流量指针之一，在做网站分析时，工作阶段事实上比”浏览量”以及”用户”这些指针还好用非常多，因为它能真实反应访客使用网站的状况，但前提是：你必须要完整了解”工作阶段”的定义

Google Analytics工作阶段的定义

一个工作阶段代表一个访客在网站内所造成的一组交互 ，这组交互包含网页浏览、点击等，在“工作阶段逾时” 之前，访客的所有浏览及交互都算一个工作阶段 （系统缺省30分钟为工作阶段逾时），工作阶段逾时后，若访客再次造访网站则会被视为造成”另一个工作阶段”。

工作阶段逾时

比方说今天有三个人造访我的网站，但工作阶段却有七个 ? 那代表有人造成多个工作阶段，一个人到底造成多少个工作阶段，是根据工作阶段逾时 系统而判断的。至于逾时到底是甚么? 以下为会造成工作阶段逾时状况：

• 时间逾时

系统缺省工作阶段逾时时间为30分钟，也就是30分钟内，访客所有的网页行为、交互皆会被计算为一个工作阶段；相反来说，若访客非常过30分钟并没有网页交互行为，访客当前工作阶段将会结束，之后若访客又跟网页产生新的交互，则会以另一个新的工作阶段计算

• 新的广告来源

如果用户在网页浏览的过程中，打开了一个新的广告活动，旧的工作阶段将会逾时，并重新计算为一个新的工作阶段

举例来说：

• 11:59:59

GA缺省于晚上的11:59:59秒工作阶段将会逾时，并开始计算新的工作阶段，也就是说若我11点59分在网站内进行10分钟的浏览行为，将会被计算为2个工作阶段

工作阶段持续时间

每当你进行一次网页交互，Google Analytics都会从头计算你的工作阶段逾时

举例来说：

我在网站内进行了5分钟的浏览，并离开电脑20分钟，20分钟后我回到电脑前面又继续浏览

Google Analytics将会从0秒开始从头计算30分钟的逾时，换个角度说，除非我真的把网页挂在那边非常过30分钟都没有进行交互，否则我会一直被计算为一个工作阶段

这也造成工作阶段持续时间能高于30分钟，所以工作阶段可大略反应出访客的回访率

如果我今天的造访人数只有100，但工作阶段却有200个，就代表平均每个人都回访了两次

(当然若user都在11:59分这个时间附近造访你的网站，那数据会有误差)

如何更改工作阶段的设置

从管理 – > 资源的底下可以更改工作阶段的设置

从这里可以更改工作阶段逾时的时间设置，至于如何决定工作阶段逾时时间？

这必须要根据你的平均工作阶段时间长度而定。

比方说访客平均在你的网站浏览时间为5-7分钟，那你可以将逾时时间设置为7分钟。