EDM效益最大化,试试这10招自动发信 (下)

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在上一篇文章 EDM效益最大化,试试这10招自动发信 (上),已经向大家介绍了四种 Automated EDM 的营销策略了,接下来的六种将在此篇文章向大家做详细解释:

5. 生日或特定节日的折扣促销信件

    可以在用户生日当天或是前一周,寄送相关的祝福文本及促销券,刺激他们做出消费。此外还能搭配各种节庆的档期,做出相关的 EDM 营销活动来提升销售量。    

6. 定期提醒的信件

    若你的公司有提供定期的服务(例如:牙医、健康检查、汽车定期维修...),可以透过 automated EDM 来提醒用户下个周期快到了,记得返回网站预约下次的服务时间。

7. 教育并培养潜在付费用户的信件

    教育你的用户,并使他们实际订购服务或消费商品是一件耗时又困难的事。但当你设计出适当的 Automated EDM 营销策略,这件事就变得容易且能够带来极高的转换率!知名的营销部落客 Patrick McKenzie 推荐大家一个简单的 EDM 营销策略:一个月六封不同类型的 EDM,培养出你潜在的付费用户。

  • Step 1:讲述用户们常遇到的问题,教育他们相关的知识,尽量不提及你的产品
  • Step 2:以广义的角度来教育用户,利用你的这类产品能如何改善所遇到的问题
  • Step 3:简单阐述要如何从其他竞争者的产品,转换来使用你的产品,记得过程一定要简单容易,如何降低用户的转换成本是你必须要研究的议题
  • Step 4:告诉客户你的产品是如何优于其他竞争产品,并提供使用指南让客户更加了解你的产品
  • Step 5:利用实际个案来向潜在客户展示你的产品要如何实际运用,并且能带来多大的效益
  • Step 6:最后一封信可以提供一些其他相关的网络资源,供客户更加了解此产品领域的重要性,若到此阶段此客户尚未订购你的服务,这时可提供促销优惠吸引他进行转换。

8. 推广博客新文章的信件

    若你的网站有在经营博客,发布文章时也能顺便设计成一份精美的EDM寄给用户,将每篇文章所能触及到的用户人数极大化。若更新的频率很频繁,建议累积一定数量的文章后,统一在一份 EDM 中做曝光,以免过度频繁打扰用户。

9. 提供免费Email系列课程的信件

    你能够设计出一系列不同的 EDM 教学课程,提供用户免费订阅,借此向用户展现你在该领域的专业知识,并顺道阐述你的服务所能带来的优势,如此一来用户对你的信任度也会大大提升。由于这些课程是自由订阅,因此开信率会高于平均值,而且能够确保收信的用户都是主动想学习且对产品有兴趣的一群用户,不会扰到一般用户而遭到退订。

10. 宣传活动的信件

    当公司有举办一些实体或网络活动时,可以透过 EDM 进行宣传。根据过往数据统计,有50%的用户登记报名,但最后却没有出席活动。因此我们可以透过 EDM 在活动前几天提供相关活动信息,并提醒用户要准时参加。

虽然 Automated EDM 很强大,但是你是还要注意...

    Automated EDM 是 2016 的营销新趋势,若能够完善的设计规划,就可以把握住每个珍贵且不易再次求得的营销时机,进而增加转换率!透过以上十种方式,相信大家对于自己产业所适合的模式也有一些新想法了吧?不过还是要在这边提醒大家,记得要时常更新 EDM 的寄送名单,并妥善地将用户做出适当分类,如此一来才能将正确的信息精准地传递给正确的用户哦!

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