在奇宝的数字广告操作经验中，常遇到客户想知道 "网站访客都是搜索什么样的字词进到网站中"？也想知道 "广告所下的关键字词是不是精准的"？

首先，要先提醒：

广告若设置不同的关键字词、广告群组及广告到达页面，潜在消费者进入网站的搜索字词都会不太一样！

透过广告进来的流量，可以在 [Google Ads关键字搜索字词报表] 里看曝光点击，而在 [Google Analytics] 也可以做查找。

透过其他渠道的流量，可以在 [Google Analytics行为报表 > 网站内容 > 所有网页报表] 查找或是透过 [Google Analytics与Search Console 交叉比对] 来确认！

一、透过 Google Ads 搜索报表 查找

• "搜索字词报表" 浮现 "关键字成效"

• 挖掘潜力"新字词"，跟无关字词说掰

透过搜索字词报表，我们也可以发掘出很有潜力的新搜索字词，并加进关键字清单；或是找出与自家业务无关的搜索字词，并，避免对您的服务/商品不感兴趣的客户看到您的广告。

搜索字词、关键字差在哪？

搜索字词和  的差别在哪？「搜索字词」是指客户在 Google或某个搜索联播网网站上搜索时，实际输入的字眼或词组；而「关键字」是指 Google 广告客户为了锁定客户放送广告，而针对特定广告群组创建的字眼或词组。

 │ 实作步骤 │ 

1. 登录Google Ads 广告帐户

2. 点击左侧要查找的 [广告活动 或 广告群组]

3. 点击 [关键字] 选项

▲ 登录Google Ads → 点击左侧要查找的 [广告活动 或 广告群组] → 点击 [关键字] 选项

1. 点击上方 [搜索字词] 报表

2. 开始查看报表

▲ 点击上方 [搜索字词] 即可开始查看报表

二、透过 Google Analytics 查找

大家都知道 Google Analytics 是网站分析不可或缺的重要工具之一，除了基本的跳出率、停留时间、设备、客层......数据内容外，也能够查找到消费者实际搜索的字词。

 │ 实作步骤 │ 

1. 登录Google Analytics

2. 点击左侧 [客户开发 > Google Ads > 广告活动]

3. 选择要查找的搜索广告活动 (或使用广告群组来看)

4. 在 [次要维度] 筛选 [搜索查找]，可以看到 "潜在消费者透过搜索哪些字进来" 的流量

▲ Google Analytics左侧 [客户开发 > Google Ads > 广告活动] ─ 看到 "潜在消费者透过搜索哪些字进来" 的流量

1. 或在Google Analytics左侧 [行为 > 网站内容 > 所有网页] 报表中，找到要查看的页面，并在 [次要维度] 筛选 [搜索查找]，可以看到 "潜在消费者透过搜索哪些字进来" 的流量

▲ Google Analytics左侧 [行为 > 网站内容 > 所有网页] ─ 看到 "潜在消费者透过搜索哪些字进来" 的流量

1. 或在 Google Analytics左侧 [客户开发 > Search Console > 查找] 报表中，看到 "自然搜索流量的搜索字词"

▲ Google Analytics左侧 [客户开发 > Search Console > 查找] ─ 看到 "自然搜索流量的搜索字词" 

不论是Google Ads 「搜索字词」报表、Google Analytics的「搜索查找」功能，或是 Search Console报表 都是透过观察消费者进到网站实际搜索的关键字，来确认关键字准确度，并找出精准的潜在受众在乎点在哪里，如：价格、功能、口碑等，主动依照消费者的意图制作出相对应的广告文案，进而促进精准的营销！

若发现搜索字词里有与企业产品/服务不符的部分，也可据此调整关键字清单，排除非相关字词，将有效的相关字词点击转变为成功的销量，借此增加转换率，提升数字营销成效！

现在就来试试这些实用的工具吧！

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参考数据：