在网络世代，为拓展网络市场，各企业主跃跃欲试，但面对网络营销方式千百种，却又觉得无从下手

让我们来为你解密网络营销前，你该做什么？

在数字时代以前，大部分的产品通常经由电视、报纸等媒体进行曝光，后于实体店铺销售，但数字营销世代不一样，从认知到交互，皆在网络上完成

在网络市场上，开创事业，就像在实体渠道开间店一样，需要了解市场概况，在开始做营销前，你需要先了解两大重点：

1.认识你的消费者

「这是个看似简单，实则困难的项目」

如果可以轻易得知消费者的需求，我们就不必如此辛苦，若知道路上哪个行人有想去日本旅游的念头，就可以有效率的将旅程推荐给他，然而，第三者难以分辨当事者有无需求。我们可借由人口统计变项与需求去推测消费者需求，如下图：

人口统计变量，主要是指年龄、性别等，一个人长期不变的属性。需求则是指这个时间点、消费者是否需要/想要这个东西、处于什么情况等等。

若以宝宝耳温枪为例，找到想买「宝宝耳温枪」明确需求的人，并配合营销是没问题的，但想判断哪个人想买并不容易！

简单的归类，可先了解受众在什么情况下、哪些族群会有想购买商品的欲望，进而再去思考这些消费者的购买习惯，比如在哪里购买、如何购买、在乎的商品属性等等，可帮助你更了解如何让消费者看见你

2.了解竞争对手

市场上有需求就会有生意，有生意就会有竞争对手，而竞品是影响生意的关键

竞争对手是很重要的存在，必须掌握竞品，并且向竞品学习，此可利用Similarweb()，观察竞品现况，这是由以色列企业研发的营销工具，可推测网站流量，但请注意，分析结果并非实际数据。若想要观察竞品，你可以从3个方向进行：

a) 你最在乎的竞品，网站经营现况：

假设你经营旅行社，打算开创西班牙旅游新线路，可先使用similarweb，调查有可能成为竞品的网络旅行社。

观察竞品的流量比例，就可以发现自然搜索的流量最大、其次为直接流量、付费流量，便可知道竞品大约在网络上运行的营销方式。

b) 在网络营销上，你可能会面临的竞品：

假设你想透过google来广告西班牙旅游，那就实际上在Google搜索看看，竞争对手会有哪些旅行社，并用规划工具查看，整体市场搜索量、是否值得投资操作？

c) 竞品的优势

搜索结果也可以在Google商家发现几间评价很好的旅行社，你可以参考评论内容，找出他家行程获得好评的要素，此时的重点是当自己加入竞争后，哪个部分容易战胜竞争对手，哪时候不容易赢。

充分调查完竞品后，接着开始思考如何战胜竞品、在哪个市场上竞争，或是如何与之共存。

在网络市场上，从让消费者认知到产品、促使消费者行动，到提升业绩、促进消费者再度光顾，这一连串的过程皆需要在网络上完成，需要集成型的数字团队协助规划网络营销活动，现代消费者习惯在选择产品前，先到网络上查找、询问他人经验，再来决定接下来应该怎么做

而消费者在不同的购买阶段，会出现的搜索方式也不一样，比如：

(1) 消费者如果想去欧洲旅游但不知道该去哪里时，可能会搜索欧洲哪里好玩等字词，此时我们在网页中便可添加欧洲推荐西班牙的理由

(2) 消费者想去西班牙但不知道是否要跟团时，便会搜索”西班牙跟团跟自由行比较”，我们可在网页中说出跟团的好处，吸引消费者询价

希望消费者搜索时，能够多曝光，除了seo外，广告版面也是另一个可以操作的方式，而广告只是营销的一部分，主要用来获得一部分的认知与造访，在广告前需先准备好营销利器：文案、banner、网站页面，根据我们上述分析，我们的产品优势、消费购买产品决策要素、市场竞品情况来制作，让奇宝之前分享的文章来帮助你制作，参考如下：

广告文案怎么写，请参考：广告文案怎么写？优化小技巧告诉你～

Banner怎么做，请参考：

图片广告怎么做才吸睛？优化小技巧告诉你～

CTA行动呼吁下得好，高点击率没烦恼

页面怎么做，请参考：

五个网页设计建议，帮你增加页面转换率

十大秘诀打造最佳B2B成交页面（上）

十大秘诀打造最佳B2B成交页面（下）

最后，在网络营销前，网站上必备安装Google Analytics，帮助你了解网站流量现况，未来在运行广告时，也能从Google Analytics后台观察各广告成效，网络营销专题，我们下次见！

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参考链接：数字营销的获利公式