网络营销方式百百种，到底该做哪一种？还是必须全都做才能掌握商机？了解营销目标，选择对的营销工具，赢得数字商机！

百百种，上回先了解做营销之前要掌握的重要概念 (网络营销开始前，你需要...)，本次就要来选择营销工具哦！

但营销工具这么多，到底该怎么选？

其实......选择工具非常简单！掌握营销目的，一切迎刃而解！

潜在消费者从接触商品信息（如广告﹑型录……等）﹐一直到完成消费后成为老客户的过程，在这个过程中，有以下几个阶段：触及、吸引、行动、顾客终身价值，在不同的阶段，消费者在意的需求点不同，营销就是要解决痛点！

因此根据您的营销目的，要接触哪个阶段的消费者，我们有不同的营销工具可以使用，当然除了营销目的，还需考察潜在消费者的年龄、特性，才能真正选对营销工具哦！

一、触及

潜在消费者经由一些媒体渠道，逐渐对产品或品牌有所认识，通常这个阶段会以大量曝光的方式，尽可能接触到不同的潜在消费者。

适合的数字工具：影音广告、多媒体广告、SEO、主动型搜索广告、FB、EDM等

二、吸引

潜在消费者在对产品或品牌有所认识之后，因商品或服务的特色，引起他的兴趣，这个阶段通常以一些特色或利益来吸引潜在消费者的注意！

适合的数字工具：影音广告、多媒体广告、口碑曝光、SEO、精准型搜索广告、FB、Line等

三、行动

潜在消费者在对产品或服务有兴趣之后，企业提供契机，让消费者行动，这个阶段会以精准型广告，让消费者在有需求的时候，即时出现，让消费者有立即行动的动机！

适合的数字工具：口碑曝光、SEO、精准型搜索广告、再营销、FB、Line等

四、顾客终身价值

客户进行消费后，还可以提高他的顾客终身价值，如提供老客户活动、会员优惠，毕竟招揽新客的成本是远高于维持旧客的成本！

适合的数字工具：再营销、精准行搜索广告、EDM、FB等

【以奇宝自身为例】

奇宝下个月要进行台北移动学苑的课程，目标受众为 25~54 岁企业经理人，根据年龄层及行为特性，奇宝选择google广告、FB广告及EDM进行营销推广。

第一阶段－触及：为要触及到广大的潜在消费者参与下月课程，营销目的是大量曝光，因此奇宝选择可快速又大量曝光的多媒体广告，并搭配FB广告，让消费者知道有课程可以参加。

第二阶段－吸引：为要吸引潜在消费者参与，奇宝在多媒体的Banner，添加了参与课程后的利益优势，让目标对象对奇宝的课程产生兴趣。

第三阶段－行动：为要让消费者立即采取行动，奇宝加码赠送前十位报名的企业网站健检服务，让目标对象有动机立刻行动。

第四阶段－顾客终身价值：为与旧有客户保持良好的交互，奇宝发送EDM，邀请老客户一同参加优质的营销课程，借由课程持续维持交互关系。

在了解营销目的之后，选择营销工具是不是非常简单！

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