网络营销方式百百种,到底该做哪一种?还是必须全都做才能掌握商机?了解营销目标,选择对的营销工具,赢得数字商机!
百百种,上回先了解做营销之前要掌握的重要概念 (网络营销开始前,你需要...),本次就要来选择营销工具哦!
但营销工具这么多,到底该怎么选?
其实......选择工具非常简单!掌握营销目的,一切迎刃而解!
潜在消费者从接触商品信息(如广告﹑型录……等)﹐一直到完成消费后成为老客户的过程,在这个过程中,有以下几个阶段:触及、吸引、行动、顾客终身价值,在不同的阶段,消费者在意的需求点不同,营销就是要解决痛点!
因此根据您的营销目的,要接触哪个阶段的消费者,我们有不同的营销工具可以使用,当然除了营销目的,还需考察潜在消费者的年龄、特性,才能真正选对营销工具哦!
一、触及
潜在消费者经由一些媒体渠道,逐渐对产品或品牌有所认识,通常这个阶段会以大量曝光的方式,尽可能接触到不同的潜在消费者。
适合的数字工具:影音广告、多媒体广告、SEO、主动型搜索广告、FB、EDM等
二、吸引
潜在消费者在对产品或品牌有所认识之后,因商品或服务的特色,引起他的兴趣,这个阶段通常以一些特色或利益来吸引潜在消费者的注意!
适合的数字工具:影音广告、多媒体广告、口碑曝光、SEO、精准型搜索广告、FB、Line等
三、行动
潜在消费者在对产品或服务有兴趣之后,企业提供契机,让消费者行动,这个阶段会以精准型广告,让消费者在有需求的时候,即时出现,让消费者有立即行动的动机!
适合的数字工具:口碑曝光、SEO、精准型搜索广告、再营销、FB、Line等
四、顾客终身价值
客户进行消费后,还可以提高他的顾客终身价值,如提供老客户活动、会员优惠,毕竟招揽新客的成本是远高于维持旧客的成本!
适合的数字工具:再营销、精准行搜索广告、EDM、FB等
【以奇宝自身为例】
奇宝下个月要进行台北移动学苑的课程,目标受众为 25~54 岁企业经理人,根据年龄层及行为特性,奇宝选择google广告、FB广告及EDM进行营销推广。
第一阶段-触及:为要触及到广大的潜在消费者参与下月课程,营销目的是大量曝光,因此奇宝选择可快速又大量曝光的多媒体广告,并搭配FB广告,让消费者知道有课程可以参加。
第二阶段-吸引:为要吸引潜在消费者参与,奇宝在多媒体的Banner,添加了参与课程后的利益优势,让目标对象对奇宝的课程产生兴趣。
第三阶段-行动:为要让消费者立即采取行动,奇宝加码赠送前十位报名的企业网站健检服务,让目标对象有动机立刻行动。
第四阶段-顾客终身价值:为与旧有客户保持良好的交互,奇宝发送EDM,邀请老客户一同参加优质的营销课程,借由课程持续维持交互关系。
在了解营销目的之后,选择营销工具是不是非常简单!
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